商务合作
福建省厦门市
[email protected]
工作机会
[email protected]
返回

找到数据和人类洞察力的正确平衡

越来越多的是,在一个追随者数量和喜好远远超过逻辑、创造力和战略思维的世界里,品牌和机构很容易陷入严重依赖量化数据指标来为活动和战略提供信息的陷阱。随着每一部新的真人秀节目的播出,“受欢迎度”和“影响力”之间的界限越来越模糊。除了科学之外,影响力营销还需要一种特殊的艺术形式——文化洞察力和长期战略的结合。

现实是,我们的工业还比较年轻。许多每天与有影响力的人一起工作的人都是在社交媒体中成长起来的,他们都是数字本地人,有时,我们的行业可能缺乏理解营销核心原则的传统营销人员的智慧和经验。

我决不是说我、我的同事或我在整个行业的同行不了解市场营销——显然不是这样。然而,我要说的是,我们可以从更传统、更老派的渠道中学到很多东西,通过这些渠道,我们可以利用数据和人类的洞察力来计划和宣传活动。

在几乎所有产品和行业中都与品牌合作过,从卫生巾到私人投资银行,都对如何与有影响力的人合作有着不同的理解,大多数客户在策划有影响力的营销活动时的出发点是“我们能负担得起与谁合作”和“有多少追随者”有吗?’.

同样,没有达到目的的设计只是艺术,如果忽略了任何影响营销的目的和效果,它就变成了社交媒体

大多数客户不想要社交媒体,他们想要的是结果。出售。利润。最后,这是创造可持续竞争优势和增加真正品牌价值的唯一途径。

理解目的和目标

作为营销人员,我们的工作是退后一步,扭转这种想法。你和谁一起工作绝对应该是战略决策和规划过程的一部分——然而,在我们到达这一点之前,有大量的基础工作需要考虑。像所有的营销活动一样,我们需要了解目的和目标、文化景观、哪些策略和策略最为相关,以及我们希望观众如何反应

正是这一点,需要深入的人类洞察和思考——最关键的是——需要对现实世界以及品牌如何融入人们生活有一个了解。创意营销很好,但人们需要感觉到它与他们相关,并与他们的生活产生共鸣

真实世界的人类洞察力

真实世界中的人类洞察是如何成功的一个例子是在荷兰推出的一个美国啤酒品牌的项目。该品牌希望进入阿姆斯特丹和鹿特丹这两个紧密相连的文化社区。但是,为了在基层支持他们的ATL信息,需要一种更为定制的方法;需要考虑对人民、地方和文化的深刻理解。计划的第一个阶段包括详细的访谈和与目标受众中的影响者和关键人物的焦点小组。他们被问及对品牌、营销、内容、艺术、音乐、文化、社交的看法,他们的抱负,他们在哪里吃饭,谁激励了他们等等。对品牌如何影响其生活的每一个细节都进行了探讨,提供了一层宝贵的洞察力和定性、人性化的数据

仅靠这些人类的洞察力还不足以建立起一场运动。但它确实提供了一个起点,允许量化数据帮助定义战略方向,并使用媒体规划工具了解品牌的受众,而不仅仅是简单的人口统计。这些数据和人类洞察的结合,为在正确的平台上构建创意奠定了坚实的基础,因为我们知道正确的信息会被正确的人所接收。

只有到那时,人们才会考虑具体的影响者名字——就像通常在演员出演前就写好剧本一样——但仍然注重实现数据与人的接触的平衡。

数据本身并不能决定合适的匹配

影响者识别和审查工具非常棒——作为一个花了比我想的更多时间在互联网上滚动寻找合作伙伴的人,数据库平台允许快速方便地访问等待品牌交易的长名单。但所有的工具和数据库都面临着同样的问题——数据本身并不能决定合适的数据。

我们回到受欢迎与实际影响的概念。一个有影响力的人可能拥有1000000名追随者,很高的参与率,以及与你品牌的目标年龄、性别和位置保持一致的很高比例的受众,但这并不意味着他们的内容风格、语调、价值观、道德、伦理或适合性是正确的。

这只能来自于一个人——再多的数据或技术都无法提供这种洞察力,而良好的经验、专业技能和战略思维正是如此重要。识别和分析这些质量指标需要大量的技能,而这些质量指标被低估和低估了,需要识别一个品牌是否能从与它们的合作中获益。

我们可以从技术平台上收集到的数据是惊人的(而且是完全必要的)–它让我们对人们的行为、思维和行为有了大量的洞察’IRL’和’URL’,但只有当它以文化视角和一层常识应用于现实世界时,它才对客户、合作伙伴和内容创作者有价值。作为一个行业,我们需要同等重视人类的质量洞察力和支持它的硬数据,更重要的是,重视那些能够有效分析和解释这些信息的人,以创造性和战略性的方式推动我们的行业向前发展。

图文内容来源于网络,版权归原作者所有,侵权请联系删除。

编辑
编辑

Leave a Reply

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

Captcha Code

备案号: 闽ICP备19012359号-1