为了争夺消费者的注意力，品牌越来越多地转向社交媒体，特别是影响力媒体，以接近其目标受众，并以看似真实的方式推广其产品。然而，影响者营销带来了许多挑战，既有试图区分编辑内容和广告在社交媒体平台上并排出现的消费者，也有影响者，他们看到自己的活动越来越受到广告监管。
适用于影响者营销的关键法律法规在《消费者保护免受不公平贸易条例》（2008年）和《英国非广播广告和直接促销营销准则》（CAP准则）中规定。这些规章制度的主要目的是确保有影响力的人以透明的方式正确地标注宣传内容和赞助社交媒体帖子。
英国广告标准局（ASA）和竞争与市场管理局（CMA）已于2018年9月、2019年1月和2019年9月发布了《影响者合规指南》，规定了构成“影响者”或向此类影响者“付款”的内容。指南还试图解释，影响者应该清楚自己与赞助他们的品牌的关系，避免给人留下“只是消费者”的印象。还提出了使用“广告”、“广告”、“舞会”或类似的路标清楚地标记促销帖子的要求
新的ASA和CMA准则是否有助于澄清影响者的担忧？
在咨询了有影响力的人士和机构之后，美国广告标准局（ASA）和CMA最近出版了一份简明版的广告内容披露指南。虽然新的指南没有任何重大的更新或澄清，但由于使用了信息图表来澄清影响者的关键灰色区域，内容的呈现更加方便用户。
这是对影响力行业和社交媒体营销进行监管的正确方向。然而，对当前框架的一个关键批评是，来自两个独立监管机构的有关这一主题的冗长说明和指导，让那些没有与大公司相同的合规能力的影响者感到困惑。
在监管机构推动澄清的同时，社交媒体平台本身也设计了一些工具，以促进品牌赞助内容的透明度和披露，比如Instagram上的“付费合作伙伴”标签。自律也以与监管机构合作的形式出现，比如ITV与ASA合作，为ITV的“爱岛”参赛者制作“广告生存工具包”，以确保他们在社交媒体上发布广告内容时正确遵守监管规定。
尽管采取了这些合作措施，但有影响力的人仍在与监管机构发生冲突，前爱情岛选手莫莉•梅•黑格（Molly Mae Hague）是美国广告标准局（ASA）支持对她提出投诉的最新有影响力的人之一。在这种情况下，美国广告标准局规定，未来的帖子必须包括“广告”等标签，以便更清楚地标识合作关系。
虽然该行业正在缓慢发展，但仍有人担心，规则不够明确。ASA和CMA仍然没有明确说明在Instagram上的“付费合作伙伴”标签功能等平台上对影响者可用的特定工具的使用。这在影响者中造成了混乱，他们可能会误认为平台披露方法是有效的法规遵从性工具，而不进一步包括广告或广告标志。
“说清楚……其实没什么比这更重要的了……”
除了披露和透明度要求外，新指南还强调“明确这只是一个广告只是开始”，并提醒有影响力的人，他们发布的任何广告和联属营销也将受到《上限法》的更广泛规则的约束，比如要求证实索赔，不误导消费者。此外，还有一个提醒，在宣传某些产品（如食品、酒精和赌博产品）时，影响者必须遵守进一步的要求。
然而，某些行业还没有为影响力者提供一个清晰的广告标准，有些人称之为“影响力者广告的狂野西部”。fintech就是这样的情况——像Revolut、Monzo或Starling这样的挑战者银行正越来越多地利用影响力者向年轻客户群推广其品牌和服务。金融广告受到严格监管，虽然美国广告标准局（ASA）已确认收到多起有关fintech使用影响者营销的投诉，但美国广告标准局和金融行为监管局均未相互协商，以考虑对影响者的金融推广进行监管，而不仅仅是简单的广告标签。
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