随着COVID-19错误信息的增加，YouTube对任何包含虚假健康声明或引用与官方健康建议背道而驰的信息的视频采取了更强硬的立场。
在接受CNN采访时，YouTube首席执行官Susan Wojcicki概述了YouTube目前在这方面采取的更多行动，提供准确、及时的信息在阻止病毒传播和保护社区方面发挥了关键作用。
根据Wojcicki：
“当然，任何医学上没有证据的东西——比如人们说‘吃维生素C，吃姜黄，我们会治好你’——这些都是违反我们政策的例子。任何违背世界卫生组织建议的东西都将违反我们的政策。”
Wojcicki指出，这并不是YouTube现有规则的扩展，因为YouTube一直有防止错误信息的规则。但为了保护公众利益，YouTube正采取更为积极主动的方式来移除这些内容。
YouTube和Facebook都在加大努力，阻止冠状病毒错误信息的传播——不管你怎么看，这现在是应对此类危机的关键领域。皮尤研究公司（Pew Research）2018年的一项研究发现，目前68%的美国人至少从社交平台上获得了一些新闻内容，其中Facebook和YouTube是主要的社交新闻来源。
事实上，Facebook现在是比报纸更大的新闻和信息引导者——所以，虽然它可能感觉不到你个人从网上获得新闻输入，但显然，相当多的人是这样。这使得YouTube和Facebook都有责任将人们与准确、相关的报道联系起来。
但话说回来，特别是Facebook，一直在寻求在这方面保持一个更“不插手”的角色。Facebook的观点，至少是关于政治广告中的主张，是它不应该成为什么是真什么不是的仲裁者，人们应该在其平台上自由讨论自己喜欢什么。当然，对于可能造成伤害的言论，有些界限是不能逾越的。但就分裂性辩论而言，Facebook更愿意置身事外，在任何此类讨论中都不偏袒任何一方。
因此，我们很有兴趣看到这些平台是如何响应COVID-19的，这种情况需要在公众利益方面采取明确的行动
而这也导致了与一些用户群体的冲突——例如，Facebook和YouTube最近都宣布，他们将删除那些暗示5G正在促进COVID-19传播的内容。
Wojcicki在接受CNN采访时特别提到了这一行动：
“没有一个成熟的卫生组织说5G是问题的根源，所以我们很快就认为这违反了我们的政策，并删除了这些内容。”
在很多方面，这是一种明显的违规行为——一种可能造成潜在伤害的虚假医疗索赔——但此举已导致对政治偏见的指控，以及“老大哥”式的审查网上讨论的策略。
这是两个平台都不想进入的空间，可能会疏远某些用户群体，最终可能会看到这些用户离开他们的平台，转而选择对言论自由政策更宽松的替代应用。这与Facebook和Google的统治计划背道而驰——为了保持他们在社交圈中的领先地位，他们需要最大限度地参与其中，其中一部分涉及提供一个可以听到所有观点的空间，促进讨论
但不应该听到所有的观点。有些观点可能是危险的，有些观点可能导致暴力。给每个人一个声音也意味着，有时候，你不可避免地会放大那些不应该被给予成长空间的动作
但是是谁打来的？在COVID-19的例子中，它相当明确——公共卫生需要限制某些运动的范围。在其他分裂性问题上，比如气候变化或移民政策上，这一点不那么明显——然而，从理论上讲，促进这些方面的讨论可能同样具有破坏性。
那么，Facebook或YouTube如何决定它需要对什么采取行动，而不需要对什么采取行动呢？
YouTube为消除COVID-19周围的错误信息而加大的行动再次强调，这些平台有可能采取更多措施来减少有害的错误信息在网上的传播。只要这些平台本身同意，采取更有力的行动确实有害。
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