上个月初，Facebook推出了一个名为“社区帮助”的新平台，人们可以向社区内的其他人提供帮助，也可以向当地人请求帮助。现在，考虑到在冠状病毒大流行的情况下，对各种形式援助的持续需求，Facebook正在扩大社区帮助中心，以满足更多援助类型的需要。
正如TechCrunch首次报道的，在其最初的迭代中，帮助中心允许用户请求和响应与食品供应、当地资源和志愿者相关的帮助请求。现在，Facebook也在整合人们支持当地企业、向血库捐款、推广非营利组织等方式。
这些功能中的许多已经以不同的形式存在于Facebook上——例如，支持本地小企业的选项也在上个月初在Facebook平台上以自己的元素发布。鉴于这场危机，Facebook现在正寻求将所有这些不同的选择组合在一起，以便更好地将它们作为一个整体来推广，并帮助在更多地方提高人们的意识
新功能将在5月5日举行的“现在就给星期二”上推出。现在赠送星期二是为响应COVID-19而发起的额外的一次性赠送星期二活动。
在目前的COVID-19的情况下，Facebook一直在寻找更多的方法，利用其无与伦比的影响力和存在来帮助连接社区，并展示其平台作为外联和统一工具的好处。毫无疑问，Facebook在这方面最具潜力——拥有26亿活跃用户，Facebook仍然是领先的社交平台，差距很大，而Facebook的使用量在目前的全球封锁期内也激增。
然而，与此同时，Facebook在这方面确实存在竞争。小型社区应用程序NextDoor在流感大流行期间加入互助团体的人数也增加了7倍，并且已经成为许多人的重要联系工具，协助当地的救援工作。
有鉴于此，Facebook日益强调的可能还有一个保护主义因素，因为它试图保持其作为各方面领先平台的地位。
同样，Facebook也有影响力，但它也知道，它需要继续专注于满足这些需求，并最大化效用，以抵御潜在的竞争。
新的社区中心工具将从明天起在美国、英国、法国、澳大利亚和加拿大提供。
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