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WhatsApp测试二维码帮助用户连接

二维码给人的感觉是一种未充分利用的选择,一种具有巨大潜在价值的工具,但迄今为止还没有一个社交平台能够真正利用它——至少在西方国家是这样。

但是,仍然有很多二维码工具可用——本周,WABetaInfo报道说WhatsApp已经开始测试自己的二维码选项,这将使用户更容易通过二维码扫描分享他们的联系信息。

正如你在这里看到的,新的二维码选项将允许用户展示他们的代码供其他人扫描,这将共享你的WhatsApp联系信息(和WABetaInfo注释,你的电话号码),同时还有一个“扫描代码”选项来读取其他用户的代码。

和所有二维码选项一样,哪一个很有趣——但它真的有价值吗?我们是否尽可能多地利用二维码?

在中国,社交应用中的二维码非常庞大。腾讯(Tencent)旗下微信的副总裁Greg Geng最近指出:

“在中国,使用二维码的支付方式在短短5年内就取代了现金和信用卡。”

事实上,微信每天为超过10亿活跃用户提供服务,现在每年为约14万亿美元的移动支付提供便利,而另一款移动应用支付宝(AliPay)则处理近20万亿美元的移动支付。这两款应用占该地区所有移动支付的92%,其中大部分活动都是通过二维码进行的,用户在商店、火车站、酒吧(基本上无处不在)扫描二维码,立即将他们的在线身份与离线购买联系起来。

那么,为什么西方国家的二维码选项没有像现在这样脱胎换骨呢? 

很难理解目前的各种市场动态,但似乎西方用户更持怀疑态度,更关注数据跟踪等,这类用户的使用量有限。

Facebook已经在2016年进行了尝试,例如,Facebook增加了基于二维码的优惠,这将使企业能够使用独特的二维码来激励店内购买。

这似乎是一个很好的连接线上和线下购买行为的方法-但他们从来没有成为一个主要的考虑因素,而且我们也没有看到人们随后匆忙在商店的Facebook代码中扫描。

最近,在2018年,Facebook为页面添加了新的二维码,以便人们更容易与您在平台上的业务联系

Facebook还测试了用于奖励计划的二维码,更容易将客户忠诚度计划联系起来,但同样的,尽管二维码扫描在中国市场取得了成功,但这些选项都没有真正得到应用。

但它似乎应该起作用了——看起来二维码可能更有价值,在Facebook用户中是一个更有用的选择。他们只是还没有被视为太有价值。

你知道二维码在哪里有用吗?注册店内忠诚度计划

这些天每次你去买东西,店员都会问你是不是他们的忠诚计划的成员——这是有道理的,因为他们想让你注册,这样他们就可以用广告重新定位你。而且大多数时候,如果你和我一样,你会说“不”和“不感兴趣”,并不是因为你对他们的忠诚度计划不感兴趣,而是因为他们会费心去完成额外的步骤,交出你的详细信息和/或等待他们在他们的系统上查找你的信息。

也许二维码可以帮助解决这个问题-也许,如果二维码可以用来立即链接您的在线信息到商店忠诚度计划,这将提供一个实用水平的选择,可以使它更有价值。你只需扫描一个代码,或提供你的代码扫描,在购买点,然后继续

也许,那么,我们看二维码的方式是错误的,零售商自己也需要看到更多的效用,在选择,以便制定这样的。

或者他们就是不懂。不管怎样,很快,你就能在WhatsApp中扫描二维码,这可以让更多的人更容易地在应用内进行连接

基于当前可用的工具,关于业务使用的其他选项可能值得研究

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