从今天起，400多个广告商将暂停Facebook广告支出，这是不断扩大的StopHateforProfit活动的一部分，社交网络已经在各个方面做出了努力，以解决人们对其有关仇恨言论的政策的担忧，尤其是，它决定退出攻击性言论，美国总统唐纳德·特朗普（Donald Trump）在其平台上发表威胁性言论，让所有人都能看到。
虽然这项活动本身不太可能对Zuck And Co.产生任何重大的、长期的收入影响，但Facebook显然非常担心，因为这一举措可能会扩大影响，降低广告收入，这是一个真正的前景。
今天，Facebook全球事务和通信副总裁、前英国议员尼克·克莱格（Nick Clegg）发表了一份备忘录，概述了Facebook在其平台上为解决仇恨言论所做的工作，以及它如何回应要求采取更多行动的呼吁。
根据克莱格：
“我想明确地说：Facebook不会从仇恨中获利。数以亿计的人使用Facebook和Instagram是因为他们有很好的体验——他们不想看到可恶的内容，我们的广告商不想看到，我们也不想看到。我们没有动力去做任何事情，只是把它移除。”
Clegg points强调了社交媒体的连接力，指出了Facebook在COVID-19事件中把人们聚集在一起的作用，甚至通过它的平台帮助推动了BlackLivesMatter抗议活动。
“值得记住的是，当我们社会中最黑暗的事情发生时，社交媒体给了人们一种照亮光明的手段。向世界展示正在发生的一切，组织起来反对仇恨，团结起来，让全世界数以百万计的人表现出他们的团结。”
但是，仇恨言论总会出现在一个为数十亿人服务的平台上。当然，这是毫无疑问的-停止派特竞选的主要症结在于，特朗普总统的这一职位。
特朗普也发表了其他评论，但这一次，威胁对抗议者的暴力，才是推动行动的开始。推特在特朗普的推特上加了一条警告，分享同样的评论——这是Twitter在数周内第二次对特朗普的推文采取行动（第一次是关于“舞弊选举”）。尽管有着历史背景和明显的威胁，Facebook还是选择保持原样。
对于政治领导人的这些评论，克莱格指出：
“当我们在Facebook和Instagram上发现一些可恶的帖子时，我们会采取零容忍的态度，并将其删除。当内容没有被归类为仇恨言论，或者我们其他旨在防止伤害或压制选民的政策时，我们错在了言论自由的一边，因为最终，这是对抗伤害性、分裂性的最佳方式，攻击性言论，更多的是言语。”
这与Facebook首席执行官马克•扎克伯格（Mark Zuckerberg）的观点相呼应——正如他所说：
“作为一个前政治家，我知道追究权势者责任的唯一途径最终是通过投票箱。这就是为什么我们要利用我们的平台，让选民在选举日自己做出最终决定。”
Facebook的观点是，人们应该能够看到民选领导人的言论，不管他们是否喜欢这些言论。你投票给他们，你有权了解这些人是谁，以及他们对这些问题的看法。因此，它倾向于将民选官员的所有评论置之不理
这里的原则有些道理，但相反的论点是，通过允许当权者发表此类评论，他们授权其他人采取类似的立场。是的，人们可以，而且会基于这一点做出判断。但那些同意这一点的人呢？那些说“好吧，特朗普说我们不必戴口罩”的人呢，尽管卫生官员建议相反？
尤其是总统发表的言论具有影响力，并可能带来立竿见影的影响，这就是为什么StopHateforProfit集团呼吁Facebook对此类言论采取更强硬的立场。
不过，总的来说，Facebook在一般仇恨言论方面做得更好。克莱格在帖子中还提到了欧盟委员会（europeancommission）最近的一份报告，该报告发现，Facebook在不到24小时内评估了95.7%的仇恨言论报告，“比YouTube和Twitter还快”。数据显示，总体而言，Facebook在检测和删除仇恨言论方面做得更好——就在本周，该平台对美国引起关注的“boogaloo”运动采取了行动
总的来说，Facebook正在做更多的事情，只是没有放弃让政治领袖发表评论的决定。在这一点上，也许它不能-也许，通过长期的埋头苦干，Facebook根本无法改变它的立场。因为它已经发出了它的号召-现在的任何举动都会是一个不好的样子，被胁迫而改变。
而且，从与广告执行官和组织者的会面来看，它似乎无意改变。
除了克莱格的帖子，Facebook的高管们也一直在与广告商会面，讨论他们的担忧。
据路透社报道：
“包括全球商业解决方案副总裁卡罗琳•埃弗森（Carolyn Everson）和公共政策主管尼尔•波茨（Neil Potts）在内的Facebook高管周二至少与广告商举行了两次会议，而这正是计划中的一个月抵制行动的前夜。”
除此之外，扎克伯格本人还同意与“StopHateforProfit”活动的组织者会面——而Facebook也发表了一篇回应活动要点的帖子，概述了Facebook已经在每一项上所做的工作。
同样，虽然这项活动可能不会对收入产生重大影响，但Facebook显然对此表示担忧。除了广告收入的直接损失，还有感性的转变，品牌形象的受损。事实上，广告客户还有其他选择，他们可能只会看到更好的结果。
他们不花在Facebook广告上的钱很可能会流向其他平台，让他们有机会通过其他途径了解自己的广告宣传效果。这可能意味着至少有一部分钱永远不会回到社交网络。
除了直接的影响，还有很多其他的风险，Facebook知道这一点。然而，尽管扎克伯格最近宣布了一项为自己的决定提供更多解释的举措，但即便是面对这一情况，它仍没有改变最初的立场。
够了吗？我们只能拭目以待。
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