在过去四年里，Facebook对仇恨言论和错误信息的促进和放大一直是人们关注的一个关键话题，但在2020年的混乱中更是如此。在总统选举中，黑人可以用自己的方式来扩大他们的竞选结果。
事实上，Facebook目前再次面临严峻的问题，因为它在传播关于选举结果的虚假声明方面所起的作用，而在其他地区，该平台上的错误信息运动导致了暴力冲突，并威胁到民主进程
毫无疑问，Facebook的巨大影响力在这两个方面都发挥了重要作用，但Facebook很想指出，它正致力于解决此类问题，并正在改进其解决这些问题的流程。
作为Facebook最新的言论清除标准的一部分，Facebook最新发布的“清除仇恨”信息是其最新报告的一部分。
Facebook解释道：
“流行率估计了人们在我们的平台上看到违规内容的百分比。我们通过选择Facebook上看到的内容样本来计算仇恨言论的流行率，然后标注有多少内容违反了我们的仇恨言论政策。基于这一方法，我们估计从2020年7月到2020年9月仇恨言论的流行率为0.10%到0.11%。换言之，在Facebook上每10000次内容浏览量中，有10到11次包含仇恨言论。”
哪一个不太正确？只有0.10%的Facebook内容浏览包含某种形式的仇恨言论。很不错。对吗？
这里最重要的考虑因素是规模——正如Facebook指出的，10/10000并不多。但Facebook拥有超过27亿活跃用户，以Facebook为例，如果每个Facebook用户每月只看到一篇帖子，仍然意味着270万人仍将看到一些仇恨言论内容。这几乎不能说明Facebook的总浏览量——因此，尽管这里的流行率数据是正面的，以Facebook的规模来看，这仍然意味着很多人在这个平台上受到仇恨言论的影响。
但是Facebook正在检测并删除更多的仇恨言论——据Facebook称，它的自动检测工具现在在任何人看到仇恨言论之前就已经发现了更多的实例。
“当我们在2017年第四季度首次开始报告仇恨言论指标时，我们的主动检测率为23.6%。这意味着，在我们删除的仇恨言论中，23.6%是在用户向我们报告之前发现的，今天我们主动检测到我们删除的仇恨言论内容的95%。”
Facebook最近几个月也加大了对QAnon相关内容的删除力度，这将包括其删除QAnon相关内容的决定。
事实上，Facebook注意到，它已经加强了对更多与仇恨相关的组织的执法行动：
“我们已经采取措施打击白人民族主义和白人分离主义；对呼吁暴力侵害移民的内容引入新的规定；禁止否认大屠杀；更新我们的政策，以解释某些含蓄的仇恨言论，例如描写黑脸的内容，或对犹太人控制世界的成见。”
这一切都是积极的，但仍有人担心，因为Facebook的规模。当你控制了一个可以让任何人接触到潜在数十亿人的平台时，这就带来了一种责任，尽管Facebook正在寻求改善其执法行动，但在很多情况下，它的行动还是太晚了。
在QAnon事件中，Facebook多次受到QAnon相关运动带来的潜在危险的警告，QAnon讨论引发的现实世界暴力事件早在2016年就发生过。尽管如此，Facebook还是让QAnon群体在其平台上茁壮成长——今年由Facebook进行的一项内部调查，并由NBC News披露，发现该平台为数千个QAnon群组和页面提供了一个家园，拥有数百万的成员和追随者。
Facebook早在今年8月就开始改变对QAnon的态度，但到那时，损失基本上已经造成
正如前总统奥巴马（Barack Obama）最近在接受《大西洋月刊》采访时指出的那样：
“现在的情况是，全国大部分地区都真心相信民主党是恋童癖团伙的幌子。这东西扎根了。我正在和一个志愿者交谈，他正在费城的低收入非裔美国人社区挨家挨户地询问卡农的阴谋论。事实上，该国仍有很大一部分地区被狂欢节的狂吠者占领。”
奥巴马称这是“对我们民主的最大威胁”，而Facebook在很长一段时间内又是这种威胁的关键推动者
当然，现在回想起来，Facebook对此无能为力，因此它现在采取更多行动是一个积极的事实，其独立监督委员会的成立也有助于内容裁决。但是，对于Facebook和更广泛的社交媒体是如何让仇恨团体传播开来的，仍然存在重大的担忧。
这会导致误传。如前所述，除了反瓦克瑟阴谋和围绕美国大选结果完整性的质疑，Facebook还助长了危险的错误信息在世界其他地区的传播，小国尤其容易通过社交网络传播谎言。
据Vice报道，最近在Facebook上策划的一场有政治动机的造谣活动导致埃塞俄比亚国内动乱，敌对团体利用该平台的影响力抹黑竞争对手，挑起分裂。
最近的一次事件是由一位流行歌手被谋杀引起的，他被诬陷为政治活动家。他的死在全国引发了暴力冲突。
根据虎钳：
“这场流血事件因Facebook上几乎立即和广泛传播的仇恨言论和煽动暴力而加剧，这激起了人们的愤怒。暴徒毁坏并烧毁了财产。他们私刑、斩首、肢解受害者。”
把整个骚乱与Facebook联系起来可能不公平，因为冲突的种子已经存在。但该平台为活动人士提供了一个传播虚假信息的平台，从而助长了这种行为。
Facebook也在努力与之作斗争——在另一篇综述中，Facebook详细介绍了它如何改进其人工智能检测系统，以更好地检测虚假信息，特别是剔除重复出现的同一虚假报道，以减缓其传播速度。
Facebook解释道：
“我们现在引入了新的人工智能系统来自动检测独立事实核查者已经揭穿的内容的新变化。一旦人工智能发现了这些新的变化，我们就可以依次将它们标记给我们的事实核查合作伙伴，供他们审查。”
它还增加了新的检测深度假货的流程，所以Facebook正在改进，它正在做更多的工作来解决这些问题
但话说回来，正如一组Facebook版主在本周向媒体发布的致该公司的一封信中指出的那样，Facebook的人工智能检测工具“距离实现自动调整内容所需的复杂程度还差几年”
一方面，Facebook说它正在变得更好，但另一方面，在前线工作的人说他们还有一段路要走
这是否意味着我们可以相信Facebook在阻止仇恨言论和错误信息的传播方面做得足够，还是需要在Facebook之外做更多的工作，以推动加强对这些言论和错误信息的监管和执行？
看起来，尽管facebook做出了保证，但问题仍然很严重。
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