在2020年预览了该选项后，今天，在其首次“对话”消息会议上，Meta宣布将推出WhatsApp云API，该API将为企业提供免费、安全的云托管服务。
听起来，WhatsApp云API实际上将把您的对话数据托管在Meta的服务器上，这将提高连接和速度，但会在一定程度上权衡隐私。
主要的好处将是提高消息响应速度，同时也有助于消除服务器费用，这对小型企业尤其有利。当WhatsApp新的业务功能可用时，它还将有助于更快地访问这些功能。
缺点是，这将意味着更多地依赖Meta，同时您还需要稀释WhatsApp的消息安全措施：
正如Meta在其原始公告中所述：
“如果企业选择使用第三方供应商代表其操作WhatsApp业务API，我们不认为这是端到端加密的，因为您正在发送消息的企业已选择向第三方供应商提供这些消息的访问权限。如果第三方供应商是脸书，也会出现这种情况。”
因此，WhatsApp将包括关于通过元托管进行的消费者对企业交换的新通知。
您对这种权衡的看法将取决于您个人的观点，但对于那些希望建立自己的技术库的小型企业来说，该产品可能非常有价值，而无需与第三方托管供应商签约，也无需购买自己的硬件。
但同样，这也意味着你对Meta的依赖增加，Meta在过去改变了商业规则，让许多人陷入困境。
然而，真正的好处可能是在发展中地区，WhatsApp是占主导地位的消息传递平台，许多小企业正在寻找最大限度扩大其应用范围和交易的方法。如果Meta能够帮助他们建立业务，那么对于更多的用户来说，这将是使WhatsApp成为更重要的实用程序的一大步，同时最终也将为消息平台提供直接的收入途径。
虽然这感觉有点像蜂蜜陷阱。Meta已经表示，它最终将对这些额外的元素收取费用，但没有具体说明这些成本是多少。一旦企业依赖于这些，退出就为时已晚，Meta可能会通过增量增长来诱捕他们，这最终可能成为公司的一大收入来源。
在另一方面，Meta还宣布了Messenger上的定期通知，这将使企业能够在消息线程中重新吸引人们。目前，该功能只对高级用户可用，现在加入该功能的成本不会更高，但在未来，Meta将为其消息和托管工具收取新的费用。
您可以在此处查看对话会议演示文稿的重播。
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