在一个日益数字化的世界里，越来越多的品牌转向有影响力的人来建立在线形象并与消费者建立联系。但是，衡量你的努力的影响是很有挑战性的。那个标签广告真的赢得了你们的粉丝吗？美容大师测试你的新面部精华液真的会让它成为他们日常护肤的支柱吗？为了帮助您更好地了解成功影响者营销策略的机制，以及如何扩大品牌的数字足迹，我们确定了影响者社区的关键要素以及从在线粉丝那里获得最大价值的技巧
这里的底线是：持续、真实的关系是强大影响力网络的基础。为了建立这些联系，顶级品牌会定期确定已经对他们充满热情的影响者，并以互惠互利的方式与他们合作，在推动品牌曝光的同时，促进这些博主的职业发展。最成功的品牌影响者关系不是交易性的，而是通过给内容创作者提供机会来磨练他们的手艺和培养他们的受众，从而真正赋予他们权力，进而使品牌受益
如何衡量一个品牌的成功？
在提升你的影响者策略之前，你必须了解哪些是有效的，哪些不是有效的。你可以使用赢得的媒体价值（EMV）来衡量影响者的营销绩效，EMV是一个使用包括喜欢、分享和评论在内的参与数据来估计赢得的社交内容的价值的指标。请注意，EMV并不是一个黑箱数字：其他指标，如社区规模（谈论你的影响者总数）、发布量（关于你的品牌创建的帖子数量）和大使效力（每个影响者为你产生的EMV数量，平均而言）也可以帮助你了解你的品牌的总EMV来自哪里。此外，您还可以跟踪由单个内容创建者、活动和其他活动生成的EMV，以了解外联的最有效（和最不有效）方面
虽然EMV有助于在给定的时间段内确定成功的基准，但寻求长期繁荣的品牌也应该关注影响者保留：即，社区中保持或增加其EMV贡献的博客作者的百分比。因为持久的关系是保持相关性的关键，久经考验和真正的品牌拥护者往往是最有影响力的倡导者高保留率与持续的EMV增长相关
你也可以通过一个“停留/下降/新”模型来评估你所在社区的健康状况：在给定的一个月里，有多少有影响力的人在上个月也发布了关于你品牌的信息（“停留”）？这个月有多少“新”博主加入了你的社区？上个月提到你的内容创建者中有多少人“放弃”了，或者本月没有发布？理想情况下，你的社区大部分应该由“留下来”和“新来的”博主组成，尽管确定和重新接触“放弃”的特定影响者有助于重新点燃过去的兴趣，并在未来几个月内激发更一致的帖子
对于不同的品牌来说，成功是不同的吗？
简而言之，是的。虽然EMV的增长、强大的保留率以及高比例的始终如一的和新的倡导者都是任何有影响力的品牌成功的良好指标，但这些数字在纵向市场上往往看起来有所不同。例如，服装品牌的保留率普遍高于奢侈品品牌，后者通常严重依赖一次性名人代言。当然，这并不意味着奢侈品牌无法与博主形成有影响力的关系：例如，当路易威登于2019年3月将Z代YouTube轰动一时的艾玛·张伯伦（Emma Chamberlain）带到巴黎时装周（Paris Fashion Week）时，这位有影响力的博主大量记录了这段经历，在该品牌当月2670万美元的EMV总额中贡献了120万美元的EMV
类似地，化妆品品牌往往比护肤品品牌有更高的保留率（和更高的EMV总数），仅仅是因为它们往往更大，更大的品牌更容易与更多有影响力的人保持关系。因此，在衡量品牌成功的基准时，重要的是要结合垂直行业的整体趋势来阅读这些指标。当品牌跟踪他们的表现时，应该鼓励他们将其解释为与具有相似属性的竞争品牌相对应
我怎样才能为我的品牌赢得成功？
以下是一些建立真正的、持久的影响者关系，以及提高影响者社区整体影响力的策略
以开放的心态对待影响者：许多品牌寻求严格控制围绕其品牌的信息传递，这可能导致屏蔽、广告影响者的帖子。相反，品牌应该接受博主们已经在讲述的正面故事：例如，在饶舌歌手Lil’Pump于2017年发布这首歌之后，Gucci从鼓励被标记为“GucciGang”的影响者内容激增中受益匪浅。授予影响者对他们共享的内容类型的自由，表明品牌尊重其倡导者作为自己的创造性代理，并导致更有趣和更有影响力的故事讲述
根据品牌忠诚度调整你的推广范围：并非所有的影响者关系都是平等的。要优化保留，请将您最耗费资源的激活活动留给久负盛名的倡导者，但不要忽视激发新来者的兴趣，或联系过去的粉丝。只要稍加培养，这些博主可能会成为你的一些最大的冠军
倾听你的社区：积极关注和参与关于你品牌的内容，并相应地调整你的策略。博主要求更广泛的底色范围吗？更具包容性的服装尺寸？更可持续的选择？调整你的产品和信息以满足社区的需求，让有影响力的人知道你在倾听，并增加他们继续谈论你的可能性。E、 今年早些时候，L.F根据美容大师的反馈，推出了一款全新的保湿版16H迷彩遮瑕膏，证明了该品牌倾听并重视内容创作者的意见，并致力于满足他们的需求
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