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非社交时代的社交媒体——育儿人才和品牌如何适应

COVID-19是多层次家庭的测试时间。由于英国80%以上的孩子现在都在家,许多父母不得不成为全职教师、艺人、厨师、清洁工和看护人——这是在现有工作和职业承诺之上的。

在这种史无前例的情况下,家长们现在随意地摆弄着一切。如果我们以前觉得我们不够好的父母,我们现在肯定感到了压力

因此,包括我自己在内,许多家长都在通过社交媒体平台参与在线内容,这不仅有助于拯救我们的理智,而且有助于找到社区、寻求建议和指导、有用的工具和引导我们的新常态。过去三周,英国儿童应用程序和服务的流量翻了一番,这并不奇怪;父母需要支持

媒体格局的转变

特别是人才制作的内容,已经成为家长们获取信息、灵感、社区和轻松娱乐的目的地,成为摆脱不安局面的迫切需要。

随着压力的增加,家长们开始求助于他们所认识和信任的个人创作者和意见领袖,寻求如何让孩子健康、健康饮食的指导——你只需要看看每天在YouTube上和乔·威克斯一起上体育课的数百万孩子,就可以明白其中的巨大意义

那么,媒体格局的这种转变对于向家长进行品牌营销意味着什么呢?家长又如何恰当、敏感地参与到这一机会中来呢? 

人才培养内容

由于与世隔绝和被隔离的生活,品牌正面临着无法以通常的方式创造高质量的广告和营销内容的困境——预算削减,无法进入工作室或制作团队,他们处于亏损状态,许多品牌正处于重新规划和战略制定的过程中。这可能会导致人们越来越重视人才制作的内容和营销解决方案,换句话说,“影响者营销”,其原因有两方面。

首先,digital first人才非常擅长在家中以最快的速度和最经济的方式制作高质量的内容,确保内容的实时相关性——多年来,他们都知道如何创建真正直接与在线观众交流的品牌内容。没有其他媒体渠道有这样的优势。

第二,数字第一的人才有一个俘虏,超投入,家庭为基础的观众在他们的指尖,被视为一个值得信赖的声音和在这些困难的时候,可以罢工的正确基调。通过倾听他们的听众并理解他们想看到和听到的东西,他们可以在对形势的敏感和鼓舞人心、信息丰富或娱乐性之间找到平衡

育儿影响者的责任

育儿人才有这两种能力,但他们也有巨大的责任。他们需要确保自己是体贴的、细心的、乐于助人的——但最终他们比以往任何时候都更需要向观众提供他们想要的内容、建议和支持

因此,对于育儿品牌来说,重要的是要通过这些真实的声音,让他们的内容和信息更加人性化,这些声音有能力理解什么会引起他们忠实的受众的共鸣。据英国最大的育儿天才、Gleam Futures名册的一部分人路易丝•彭特兰(Louise Pentland)表示:“我没有制定计划或策略,说明如何才能最好地调整自己的内容,以适应受众的新需求。十多年来,我培养和培养了这些观众,我了解到他们不想要战略,他们想要一个人,一种个人关系。”

不采用这种方法的品牌将陷入泥潭。忽视或对COVID-19不敏感的品牌内容可能会受到来自在线受众的负面情绪或反弹。品牌必须注意创造适当且有品位的内容——利用数字第一人才受众的洞察力,将使他们能够创造父母想要的内容,并满足他们的希望、恐惧和需求

彭特兰说:“我不是在为新的生活方式涂糖衣,而是在谈论如何找到自己的脚,找到自己的新常态,在对很多人来说是一段令人恐惧的时期,提供一点积极的一面。”。

通过目标导向的内容建立信任

在在线育儿社区中,包含建议和提示、膳食计划和家庭组织的内容有所增加。家长渴望内容和活动,尤其是教育方面的活动。做父母从来没有像现在这样。当时机成熟时,品牌通过人才填补这一空白,在困难时期充当内容和受众生活的附属品

现在不是推销产品或传递产品信息的时候,而是建立信任、提供价值和展示有用性的时候——建立一个长期的受众和客户群。品牌的育儿内容应该以一种推动谈话的方式,而不是寻求拥有它的方式,朝着目标导向的信息传递方向发展。许多教育资源,如Twinkl和PhonicsPlay,都提供对其网站的临时免费订阅。家长们在社会上为他们的善良鼓掌。这些品牌被视为慷慨的救命稻草,因为他们在这个困难时期表现出团结一致。

真正的品牌参与和激活

品牌、人才及其受众之间的这种对话比以往任何时候都更加重要,我们将开始看到真正意义上的合作,帮助品牌在更深层次上建立联系,找到可以适当塑造的共同点,以便产生真正的参与和品牌激活

无论内容位于人才频道还是品牌频道,育儿品牌都应考虑通过付费方式将人才制作的内容扩大到更广泛的育儿受众,以及为电视等其他平台重新编辑内容,从而使合作更加高效和有效。

数字化第一人才具有与受众直接沟通的独特能力,并能有效地“众包”内容和格式——育儿品牌应在此基础上,制定能引起共鸣的策略。例如,近几周来,随着受众(尤其是家长)寻求实时联系和社区,以人才为主导的Instagram生活和故事急剧增加

随着观众在育儿社区寻找联系,在社交媒体上提高直播内容的表现是目前的普遍趋势。品牌应该抓住这一趋势,迎合他们的内容去生活在可能的地方,成为这种社区精神的一部分。尽管对某些人来说这可能会有风险,但与品牌安全、经验丰富的人才合作,将确保沟通始终保持在信息上

与数字第一人才的合作关系

然而,在这样一个不确定的时期,人才主导的营销并非一刀切。每一位天才都会对观众的总体感受有独特的见解,在什么时候最适合参与

COVID-19危机正以最好的状态曝光社交媒体;这是父母寻找积极、有趣、有用和统一内容的地方。品牌和人才有一个共同的责任来保持这一点,并保持其繁荣,同时适当地参与到他们的观众和客户真正想要的。音调、格式和时间必须正确。

品牌需要调整战略,通过建立信任、社区和关系来推动长期成果,但通过与数字第一人才的合作,品牌正有效地在一个简单的解决方案和速度获得市场研究、生产、认可和分销

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