随着某些州开始在美国重新开放，在线市场IZEA调查了1214名美国互联网用户，以帮助了解消费者购物行为的转变及其长期影响。
在接受调查的人中，75%的人说自从受到冠状病毒感染后，他们在网上花的时间更多，只有3.4%的人说他们花的时间更少。互联网消费的这种短期变化是可以预期的，但长期影响才刚刚开始显现。
尽管各州重新开放，但由于消费者近期选择网上购物，当地企业的需求可能会下降，45%的受访者表示，他们已经永久性地改变了购物习惯，增加了网上消费。对于19-44岁的年轻人来说，这个数字上升到了50%，这是大多数消费品牌的主要关注点。
由于人们在网上花费的时间越来越多，76%的人说，自从受到冠状病毒的影响后，他们已经购买了他们认为“不必要”的物品。IZEA称，消费者的消费更加自由，为上月未被考虑的产品和服务打开了大门。
“虽然许多州已经开始取消对家庭订单的限制，但似乎消费者的行为已经永远被冠状病毒所改变，”IZEA创始人兼首席执行官泰德•墨菲（Ted Murphy）表示。“在COVID-19之前，互联网的使用率很高，但对于那些被限制在家里的消费者来说，这已经成为一种更为必要的需求。”
影响因素含量
随着限购令的取消，消费者出门的频率越来越高。因此，IZEA预测，影响者将展示快速汽车服务的简单性，例如来自全国经销商的换油。
随着当地分支机构和公园的开放，人们对外套和泳装的需求将增加。伊泽亚说，有影响力的人会越来越多地购买他们最喜欢的泳装和必备品。
研究发现，89%的消费者尝试过或愿意尝试一个新品牌，自4月份以来增加了7%，突显出消费者仍然希望发现新产品，并愿意在不确定性中购买。
“对于较小的本地零售商和那些尚未采取以互联网为中心的消费者战略的大型组织来说，这一变化将是非常具有挑战性的。同时，那些在网上购物体验中投入资源、信奉现代观点的人，无论是现在还是将来，都有机会在COVID-19创造的新环境中茁壮成长。”
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