Facebook希望通过添加一个新的简单切换功能，使页面管理器更容易对消息查询做出响应，该功能将允许在个人和商务信使帐户之间进行切换。
正如您在上面的顺序中看到的，现在，当您在Messenger中轻按并按住您的个人资料图片时，您将能够快速切换到您的业务收件箱。
Facebook解释道：
“根据我们的研究，超过90%的Facebook商务管理员已经使用Messenger与朋友和家人聊天，我们从许多人那里得知，他们不想下载和管理多个应用程序。”
当然，您已经可以在Facebook的页面管理器和Creator Studio应用程序中管理您的业务消息，但直接从常规的Messenger应用程序中使它们更容易访问，将使您更容易掌握最新的查询
“Messenger中的新业务收件箱将使企业能够方便快捷地做出响应。企业还可以选择在Messenger应用程序中接收通知，提醒他们及时回复客户。”
这是一个简单但有效的附加功能，而且随着COVID-19中的消息活动不断增加，加上Facebook希望提供更多的电子商务工具，并帮助更多的企业迎合日益增长的在线选择需求，对此类查询快速响应的需求只会增加
由于Facebook仍在制定其消息整合计划，在某个阶段，该选项可能会让您通过相同的流程随时掌握来自Messenger、Instagram和WhatsApp的查询。
新的商务收件箱正在iOS上的Messenger应用程序中推出，并将在“未来几周”进入Android。
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