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丝芙兰在Instagram上推出数字店面

美容零售商丝芙兰(Sephora)在Instagram上推出了一个数字店面,用户可以在不离开平台的情况下直接从他们的feed或stories中购买产品。有超过80万的品牌粉丝从护肤品和美发app直接购买。

“爱美人士每天都来@sephora寻找产品,与品牌建立联系。与丝芙兰一起,我们希望为这个社区的购物带来启发和无缝。Instagram时尚合作副总裁陈伊娃(Eva Chen)评论说:“这样你就可以在Instagram checkout上看到自己喜欢的产品,然后只需点击几下就可以购买。

当Instagram在2019年3月推出Instagram结账功能时,26家公司中仅有10家属于美容类。

然而,由于全球流感大流行,零售商被迫关门歇业,各大品牌都在寻找其他途径来接触和联系消费者。根据Glossy的数据,自流感大流行以来,丝芙兰的电子商务业务增长了30%。然而,店内美容产品的销售将面临压力,因为最新调查显示,24%的受访消费者表示,他们不打算回到实体店购买美容产品。

“我们的客户以很多方式与社交媒体接触,比如从社区中汲取灵感,从专家那里获得建议,或者了解新的美容趋势,因此我们一直在寻找新的方法来加强美容之旅。我们很高兴能提供Instagram结账服务,这是一种全新的、无缝的、直接的、安全的方式,可以在我们品牌的账户上购物,同时还能享受到丝芙兰客户的特权,”丝芙兰电子商务高级副总裁兼总经理卡罗琳·博亚诺夫斯基(Carolyn Bojanowski)说。

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