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调查发现Facebook删除了一些否认气候变化的帖子上的事实核查标记

尽管Facebook继续加大努力消除COVID-19错误信息,但最近几周的各种报告显示,它在阻止其他类型的错误信息在其网络中的传播方面做得还不够,这让人质疑Facebook在这方面扮演的角色,以及它的动机到底是什么,因为在某些情况下采取更“不干涉”的方法。

最新的报告来自大众资讯,它今天发表了一篇关于否认气候变化的文章,尽管Facebook的事实核查合作伙伴发现这篇文章“部分错误”,并按照Facebook的政策贴上了这样的标签,但最终还是去掉了这一标签,似乎是在Facebook管理层介入之后。

根据流行信息:

这篇文章由迈克尔·谢伦伯格(Michael Shellenberger)撰写,发表在《每日电讯报》(Daily Wire)上,文章用12个“事实”论证了对气候变化的担忧是言过其实的。[…]但后来,在没有解释的情况下,事实核查被取消了。如果一个Facebook用户今天试图分享这篇文章,那么不会有警告,也不会链接到事实核查。谢伦伯格的这篇文章,在《每日电讯报》和其他网站上,现在已经在Facebook上分享了65000多次。”

在调查中,PI团队发现,Facebook的高层管理人员——包括其全球事务和通信副总裁尼克·克莱格(Nick Clegg)、Facebook全球新闻伙伴关系副总裁坎贝尔·布朗(Campbell Brown)和社交网络全球公共政策副总裁乔尔·卡普兰(Joel Kaplan)都曾就事实核查裁决进行过专门咨询,这最终导致了该标记的删除,Facebook自己的研究表明,这是限制网上错误信息传播的有效工具。

报告还指出,Facebook“被共和党领导层的一位有权势的国会议员迈克约翰逊(R-LA)的办公室要求撤销事实核查”。

目前还不完全清楚这起案件中发生了什么,但似乎Facebook在一名政治代表的要求下,可能选择删除了气候否认帖子上的事实核查标记,尽管该帖子被专业的事实核查伙伴标记为虚假

这是Facebook近几个月来围绕这一主题的第二起此类重大事件。上个月,有报道称,Facebook允许一些否认气候变化的内容保留在其平台上,促使其员工将此类讨论视为“意见”,从而使其不符合事实核查的资格

事实上,各种否认气候变化的帖子、群组和页面都很活跃,而且社交网络的参与度也很高——鉴于社交媒体平台现在已经超过纸质报纸成为美国人的新闻来源,这似乎是一个值得关注的问题。

当然,对于气候变化的严重性及其影响仍存在一些争论,因此存在“意见”漏洞。但当Facebook自己的事实核查者提出担忧时,这似乎是Facebook维护任何此类行动的时候了

再一次,Facebook正在努力消除COVID-19的错误信息,那么为什么不在基于科学的气候变化谎言上呢?那么,为什么不去查证政客们的广告呢?他们是房间里更大的大象?

关于为什么Facebook可能不想在某些问题上如此强硬,有各种各样的理论,其中一种说法是,Facebook显然从这种讨论中获益。

正如比尔·麦基本最近在《纽约客》上指出的:

“为什么Facebook很难对充斥在其页面上的仇恨和欺骗采取任何行动,即使很明显他们在帮助破坏民主?为什么,在所有事情中,该公司最近决定免除一个气候否认帖子的事实核查程序?答案很明确:Facebook的核心业务是让尽可能多的人在其网站上花费尽可能多的时间,以便将这些人的注意力卖给广告商。”

很多人都有相同的观点,认为Facebook最终会从这种参与中获益,像这样的分裂性、争论性的内容会引发情感反应。情感反应是病毒式分享动态的关键,因此在很多方面,允许此类内容在其平台上传播符合Facebook的利益。

这可能是Facebook近年来如此热衷于推动群组使用的原因之一。如果人们将这些内容分享到他们的公共订阅源中,这会引起审查,但在私人团体中分享同样的内容会给Facebook带来所有参与的好处,而不会受到相关的批评

事实上,Facebook的算法是建立在鼓励参与的基础上的,不管这种参与是什么。因此,Facebook的系统旨在放大引发争论的内容,并让用户不断发表评论——因此,在某种程度上,允许此类辩论发生,并在其网站上托管,显然符合Facebook的利益。

你还可以说,这一过程改变了此类问题更普遍的报道方式——因为Facebook的系统激励了辩论,出版商随后被激励制作更多偏袒性的、带有偏见的头条,以便在整个网络中获得最佳的收益。总的来说,这可能是扩大现代社会分裂的最大因素之一。在线分享算法的出现改变了在线出版商的动机,使得他们通过越来越多的党派性报道,将读者推向特定辩论的某些方面。

不管你怎么看,Facebook确实从分裂中获益。那么我们能做些什么呢?监管者和官员应该做些什么来限制平台算法的影响并消除偏见——如果真的可以做些什么来减少这种在线行为的话?

这个问题越来越具有挑战性,随着Facebook的持续增长(目前已接近30亿用户),越来越多的用户开始依赖它的应用程序来获取信息。由于COVID-19的封锁,最近一些地区的小型出版物被关闭,这只会进一步扩大这一点,如果Facebook还受到其他一些手段的推动,取消事实核查等措施,这似乎是我们必须面对的现实。

但这样的决定是有意义的——如果Facebook仅仅能够在应用事实核查之类的标签时做出选择,那么它就不应该被平等地允许拥有这样的影响力

这对监管机构来说更是一个需要解决的问题,但如果你想弄清楚为什么我们会感到更加分裂,以及为什么反科学运动比以往任何时候都更有吸引力,那么这也许是一个起点

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