在我们进入假日购物高峰期之际，Facebook提供了一些新的建议，帮助那些寻求最大化电子商务机会的企业，并在网上产生更多的直接销售
随着越来越多的顾客进行网上购物，这是一个重要的考虑因素-据德勤称，由于人们希望限制接触COVID-19，远离实体店，电子商务销售额预计将在这个假期增长35%。
这带来了很多机会，如果你想最大限度地发挥你的品牌潜力，以下是Facebook的五个关键提示。
1.’这种体验对移动设备友好吗
在现代社会，这几乎是不言而喻的，但值得重申和重新审视的是，你的数字购物体验的移动友好性。
“人们希望在使用手机和其他移动设备时能获得无缝的购物体验，尤其是在结账时。确保您网站上的结账过程是移动响应的，如果不是首先移动的。”
Facebook还建议，品牌应该重新检查从浏览到购买的所有流程元素，以确保它的精简和设计考虑到移动用户。
当然，正如Facebook指出的，你也可以考虑Facebook和Instagram商店
2.’客户尽可能少的点击就可以结账了
购买所需的步骤越多，完成购买过程的人就越少。Facebook建议各品牌花点时间确保他们已经尽其所能限制点击量，并消除购买过程中不必要的摩擦。
“要求购物者加上他们的职称或姓氏——这会增加两次点击或点击——或者他们的出生日期——加起来就是11次点击或点击——可能会把顾客拒之门外。看看您的结账体验，为购物者消除任何不必要的步骤。”
3.“你的网站加载速度有多快？”
你知道谷歌为什么在移动搜索引擎优化过程中增加页面加载时间作为排名因素吗？因为人们讨厌加载速度慢的网站，糟糕的体验会导致用户对搜索结果的满意度降低。因此，谷歌希望能降低网站的下载速度。
同样的道理也适用于电子商务页面——如果你的网站加载时间太长，用户就会停止尝试，转而去做其他事情。
付款页面上的缓慢加载时间会让购物者产生怀疑，迫使他们在完成付款之前退出。提高网站的页面加载速度，尤其是在结账过程中
你可以通过Google的Pagespeed Insights查看你的移动加载时间，并从中优化你的流程。这些评估也与谷歌即将发布的“核心网络要害”更新有关。
4英尺您接受哪种付款方式
支付也是一个关键因素，随着越来越多的支付选择变得可用，尽可能多地满足潜在的交易需求是很重要的。
“给顾客更多的支付方式有助于增加网上销售。接受本地、现代和多种支付方式，如ApplePay，以吸引更多消费者。”
Facebook越来越重视Facebook Pay这一过程，你可以在这里了解更多关于Facebook Pay的信息。
5英尺您的退货流程是什么？”
最后，Facebook还指出，企业应清楚地概述其退货政策和流程，以便主动沟通客户如何处理任何潜在问题和/或担忧。
如果没有亲自尝试的能力，这将始终是一个因素，通过事先向我们提供尽可能多的细节，您可以消除顾虑，并向潜在客户保证他们的选择。
“你的一些客户可能想退货。尽可能简单。请尝试在您的网站上添加一个详细描述退货流程的页面，或提供预付费退货标签。“
除了这些小贴士，Facebook还包括一些广告复制指针，以帮助你最大限度地利用Facebook的广告宣传。
这里有一些关键的注释，添加的广告复制提示提供了一些更有用的注释，以帮助您最大限度地利用假日活动
你可以在这里阅读Facebook的全部提示。
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