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最近一次大型科技公司首席执行官的听证会是又一次错失了取得真正进展的机会

那么,从本周在众议院能源和商务委员会(House Energy and Commerce Committee)上亮相的大型科技公司首席执行官们身上,我们学到了什么呢?

不是很多。与我们看到的大多数其他类似的听证会一样,政府官员有机会公开质询主要科技平台的领导人,大多数质询都被过度简化了过程,这没有真正的目的,似乎也没有让我们更接近于推进关键的重点,即改善社交平台在中国的运作方式特别是,解决传播错误信息和助长仇恨言论的问题。

事实上,正如其他一些人所指出的那样,参议员们似乎更想把扎克伯格、多西和皮查伊赶出去,迫使他们对各种事件承担责任,对他们的问题作出简单的“是”或“否”的回答。

@USRepMikeDoyle询问马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)、桑德尔•皮查伊(Sundar Pichai)和杰克•多西(Jack Dorsey),他们的平台是否对传播导致国会暴动的错误信息负有责任是还是不是?”多西是唯一一个说“是”的科技CEOhttps://t.co/GiodFMVqVIpic.twitter.com/mqTRnHT5HQ-切达????(@切达)2021年3月25日

这是有道理的。正如众议员多伊尔在这段视频中指出的那样,每位代表只有一个分配的时间来询问每个人,你可以看到,这种压力迫使一些人试图得到他们认为是“直截了当的答案”,以平息他们的担忧。

问题是,正如每个人所指出的,答案通常不是那么简单,而且不能缩小到二元反应。好吧,如果他们可以避免的话,他们不可能愿意为此承担任何法律责任。

当然,Facebook和Twitter在促成导致国会骚乱的各种运动和趋势方面确实发挥了作用。

多年来,Facebook托管了数千个QAnon组和页面,拥有数百万名成员,最终在10月份将其从平台上完全启动,而Facebook也是数百个“阻止窃取”组最初获得吸引力的地方,最终导致了1月份在国会山的抗议活动。

事实上,有明显证据表明,活动人士利用这两个平台的影响力来推动抗议行动。

Twitter和Facebook确实都采取了行动,禁止“停止窃取”内容,但同样,有了这样的例子,你不得不承认他们都在这一过程中发挥了一定的作用

问题是,如果扎克伯格说“是的,我们承担责任”,那么受影响的人可能会采取法律行动,因此,扎克及其同事当然会着手解释情况,而不是被抓出来。令人沮丧的是,每个人都知道这一点——所有的代表都知道,他们会得到这些类型的回应,而这些答案没有一个能让我们更接近解决关键问题,并在这些问题上推进更具进化性的政策。

众议员道尔的这番交流更接近问题的核心:

多伊尔:“你怎么可能不承认Facebook在协助招募、策划和执行攻击国会大厦的行动中发挥了主导作用?” 

扎克伯格:“我认为这里的责任在于那些采取行动触犯法律和进行暴动的人。”

多伊尔:“但你的平台给它带来了压力”

基本上,我们已经知道这一点-道尔不是把最后的评论作为一个问题,他是在陈述,因为我们都知道这是真的。从政策的角度来看,目前的挑战正在取得进展,并为我们如何应对这种挑战制定了更明确的规则。这可能需要加强监管,这似乎正是本届会议的目的所在。

但我们没有得到,这是一个错失的机会,这将进一步推迟这种发展。

从本质上说,这正是扎克伯格、皮查伊和多西想要表达的意思。每个人都在事先发表的声明中提出了前进道路的建议,这就是应该解决的问题。我们知道一月份发生了什么,过去四年发生了什么,但现在不是指手画脚的时候,而是研究我们如何改变现状的时候,这应该是一个讨论各种拟议办法并评估其潜在优点的机会。

在许多情况下,这样的审判似乎成为政治计分的机会,而不是解决问题的机会,这令人失望,因为现在是时候,在此类事件之后,利用最近的势头制定更明确的目标和战略。

每个平台仍在采取自己的方法,每个平台都有自己的想法。在这种情况下,政府的作用是将这些想法摆到桌面上,并形成一个适用于所有人的框架,在同一进程下处理这些关切。

我们还没到那一步,继续这些听证会,我们还有一段路要走

事实上,听证会上传出的最大消息似乎是,杰克·多尔西(jackdorsey)在听证会期间在Twitter上进行了一次民意调查,突显了他的沮丧情绪。

?-杰克(@jack)2021年3月25日

事实上,重点不应该放在牵制领导人,把他们抓出来,而应该放在评估前进的道路上。现在正是这样做的机会

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