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WTF系列:WTF是社会证明吗?

与所有这些工具一样,您的成功采用取决于选择最合适的方式来利用它。如果不牢牢把握它的含义,你就无法有效地做到这一点。  

让我们深入探讨一下社会证明的概念。

什么是社会证据?

其核心是,社会证明是一种营销工具,它是了解消费者心理和行为的关键。人们有一种跟随他人行动的自然愿望,而不是冒险自己动手。他们想先看看其他人如何以及为什么信任一家公司,然后再放心地这么做。这意味着你可以通过展示其他人已经对你的品牌进行了有意义的参与来鼓励更多的参与。

它实际上可以在你的竞选活动中形成一个多功能的策略。这在品牌营销中尤其重要,因为品牌营销的目标是提高公众对品牌的认识。除了建立品牌标识,找到与目标受众保持一致联系的方法也至关重要。在这个过程中,社会证明可以以多种方式发挥作用。推荐可以让你的观众深入了解品牌如何提供价值。该领域专家的意见可以为品牌储备提供帮助。

这给我们带来了社会证明的另一个关键特征;当涉及到谁能提供它时,你有选择。显而易见的选择是多个满意的客户。但是,你也可以利用一系列值得信赖的公众人物,成功地开展影响者活动。它甚至不必是提供社会证据的个人。来自客户企业或专业组织的标识和认证在这里也很重要。  

与有影响力的人交往

影响者是当代社会证明的终极资源。他们已经有了一批观众,他们不仅关注他们,而且以各种方式与他们互动。影响者的意见——无论是专业的还是个人的——都受到追随者的信任。从很多方面来说,找到合适的影响者来参与其中,需要花费大量的时间来为人们建立信任品牌的理由。

这并不是说与任何有影响力的人合作都是有效的。了解你的社交证明的目标是什么很重要,这样你就可以找出最合适的影响者来加入你的活动。如果你的首要任务是对特定人群的品牌曝光,那么你可能需要与该人群中参与度最高的影响者合作。然而,如果你想展示一种产品的优越性,你的人口将需要一个在该领域具有专业知识的影响者的社会证明。 

然而,一旦你找到了合适的合作伙伴,你会发现社会证明可以成为所有主要影响者营销活动和战略的关键组成部分。当受众信任影响者对产品的意见时,提供推荐代码最为成功。如果人口统计学认可所涉及的联合专业知识,则影响者和品牌内容合作的感知质量会提高。在考虑社会证据的情况下做出选择会产生巨大的影响。 

利用案例研究

虽然影响者通常处于营销渠道的意识阶段,但他们在考虑和转换方面也很有效。这就是他们与社会证据的关系具有相当大价值的地方。影响者可以提供证据和资源,通过有效的案例研究帮助消费者做出决策。  

在许多方面,案例研究是最详细、最可行的社会证明形式。它们提供了品牌活动如何对消费者或影响者产生直接积极影响的明确例子。这就是为什么营销人员应该在他们的营销活动中提供一系列案例研究。了解消费者有哪些问题或不确定性,并提供相应的案例研究来解决这些问题。

但仅仅展示实际影响不足以在转化过程中利用案例研究。消费者希望看到该品牌的商业效果和个人效果。这就是影响者可以有所作为的地方。一个值得信赖的消息来源可以让我们深入了解品牌如何提出问题的解决方案,以及品牌如何在情感层面上与影响者建立联系。 

使用硬数据

数据是我们数字环境中最普遍的资源之一。这也是一种很好的社会证明形式。正确使用和呈现统计数据有助于推动消费者进行转换。这是因为它体现了社会证明的核心原则,即给人以行动代表大多数人的行为的印象。

从影响者营销的角度来看,最重要的统计数据是关注者数量和参与度。与有影响力的人合作时,吹嘘订阅者和关注者的数量是很重要的。这是自然人的心理反应的一部分,考虑到很多其他人喜欢听别人的意见,他们也应该这样做。它并不总是像直接影响直接参与那样简单,但它确实是建立信誉的一个因素。

其他社会证明硬数据将包括客户满意度的百分比分数、售出的单元或服务数量,以及平均客户节省的钱。不过,保持这些数据简单易懂很重要。如果你的消费者不能立即告知其他人如何从这项服务中受益,那么这项服务就不太可能有效。

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