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生命中的一天:Nikki East,人才总监,频道妈妈

Nikki是屡获殊荣的女性影响力者和营销机构Channel Mum的人才主管。该机构将对创作者和客户的诚信、关心和支持作为其工作的核心,这意味着Nikki的角色既有实际意义,也有情感意义。

Nikki是英国家庭领域经验最丰富的人才经理,以在内容创作和品牌目标方面获奖而闻名。随着英国家庭的规模和规模不断扩大,她的工作日从来不是朝九晚五,而是她热爱的工作。

尼基东帝汶

Nikki与我们聊天,分享她生活中典型的一天是什么样子。 

7:30:闹钟响了,我伸手去拿两样东西——我的手机和一杯特浓的茶。由于我自己的孩子都快18岁和21岁了,我不再像我们的许多创作者那样在早上处理婴儿和蹒跚学步的孩子。但因为我去过那里,我做到了,我穿上了t恤,我尊重并理解他们正在经历的一切,以及他们在养育子女和工作中面临的挑战。拥有一位真正了解你的人才经理非常重要,因为你是一个人,而不是一个“产品”。

8:00:在我的手机上查看了一夜更新后,接下来的一个小时是用来准备和做任何家务的。在新冠肺炎流行之前,我们已经运行了多年混合型WFH模型,它使我们所有的员工都能以最佳方式工作。

9:00:我在我的办公桌前检查每个人,尤其是我们怀孕的妈妈。虽然这并不是“每分钟生一个孩子”,但我们有一份不断更新的名单,其中包括谁怀孕了,谁在分娩,谁有一个快乐的新成员加入球队!没有多少机构可以夸耀这一点!

9:30:每天的团队Skype通话会让我们了解所有问题、活动的最新进展和商业胜利——此外,在一天完全开始之前,我们还可以聊一聊。与一群了不起的妈妈创作者一起工作意味着我的一天很少遵循传统的朝九晚五。我必须在这两个时间段为代理商和客户提供服务,但我知道我们的创作者名单很可能在早上第一件事是安静的,下午3点左右(典型的学校运营时间)会再次出现,我不会梦想在下午5点左右找到某个人,因为每个妈妈都知道这是一个迷人的时刻。谷歌它,它真的是一件事!

10:15:由于我们有如此多样化的人才,我一天的结构非常不稳定,因此我每天没有固定的日程安排——我总是有一些长期项目在进行中。目前,这包括测试和试用一个新系统,该系统将帮助我们简化一些流程,增强我们提供的服务。我喜欢一个好的系统,如果你可以标签和颜色协调,那么我就被卖了! 

11:00:我们每周召开一次管理层会议,让我们全面了解业务中发生的一切。这是一个集思广益的机会,展示我们最新的新闻发布会,回顾即将到来的活动和交易。 

由于85%的购买决策是由妈妈做出的,家庭市场和垂直妈妈的消费能力在英国是最大的,因此我们合作的品牌范围非常广泛——从汽车、旅游到零售和金融。然而,诚信和目标高于利润,因此我们将始终审查潜在的活动,以确保我们的人才的长期职业生涯和声誉得到保护,并且我们的所有工作都是品牌安全的。

12:00:毫无疑问,我最喜欢的工作是与我们的创作者联系。这可以是每天往返的电子邮件,检查他们对合作伙伴团队正在谈判的协议的兴趣,或查看即将到来的项目简介的细节,也可以是更大范围的聊天,讨论他们对来年的目标和抱负。通常情况下,这是一个检查,看看他们的小宝宝是如何进入托儿所的,新的小猫是如何相处的,或者他们昨晚在餐厅的IG饲料是什么样的食物。 

这些女孩对我来说就像一家人,我喜欢听到她们生活的方方面面。拥有如此亲密的个人关系也会让业务关系更加顺畅,因为我马上就知道哪些品牌和活动适合他们,他们相信所有团队都会支持他们。 

13:00:这应该是午餐时间,但我倾向于边吃边滚动Instagram!这是一个淘气的习惯,但它让我看到了我们的人才在他们的一天里正在做什么,在妈妈市场上正在发生什么,并寻找新的人才。哦,顺便看看我现在的新痴迷#CatsoInstagram!

14:00:我们人才的商业报告每周四下午都会发送出去,所以我总是分配时间来了解他们与创作者和客户的各种合作关系的进展。我有一支出色的团队,负责我们所有预订活动的日常客户管理,但我喜欢对正在发生的一切进行概述。是的,有人用过“控制狂”这个词!

16:00:创作者带着大一点的孩子从学校跑回来了,所以现在是时候谈谈并回复电子邮件了。我希望我对我们的女儿们远不止是她们的经纪人或经理——我喜欢把自己想象成一个姐姐——所以没有什么是禁止的。 

我在这里是为了他们的好日子和坏日子,我很荣幸在他们与世界分享之前知道他们的秘密怀孕,并在我的脑海中收集了多年来我所了解的关于他们的随机信息。这也有助于我成为一名母亲,这样我就能够理解他们何时需要额外的一两天来制作内容,因为孩子们都染上了虫子,或者需要兼顾足球训练、游泳课和吉他练习,所以试图融入编辑工作是一场物流噩梦。我会一直在场向品牌解释,并成为他们最大的啦啦队长。

18:00:成为一名人才经理的速度是每小时100英里,你永远不会真正“下班”。考虑到这一点,我尽量不在工作日结束得太晚的时候离开办公桌,尽管我仍然会关注电子邮件。我们的人才和客户都知道我们是全天候为他们服务的,如果需要的话,我们会通宵达旦地工作。

晚上:我的空闲时间通常花在阅读、观看一个好的电视节目,或者赶上孩子们生活中的最新剧情,这比Netflix的超级热门剧还要激动人心!然后,在我重新开始之前,它就要上床休息和充电了…

频道妈妈在2021收到了影响营销奖,强调其渐进和包容的工作方式。能更多地了解Nikki和团队是如何把人放在第一位的,并从他们所做的所有工作中寻找乐趣,这很好。 

图文内容来源于网络,版权归原作者所有,侵权请联系删除。

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