商务合作
福建省厦门市
[email protected]
工作机会
[email protected]
返回

联邦贸易委员会对影响力营销的打击才刚刚开始

联邦贸易委员会负责调查和提起涉及欺骗性广告的案件。这些案件中有许多涉及为广告商代言。为了帮助广告商不受法律限制,联邦贸易委员会出版并定期更新冗长的背书指南文件

联邦贸易委员会将影响者的代言视为广告,因此,他们必须遵循广告准则。这包括要求披露影响者与品牌之间的任何“重大关系”(即家庭、就业、财务或个人关系),并且披露必须“清晰和显著”

保密责任延伸到品牌、广告代理、营销团队、个人影响者以及任何其他接触到广告代言的人,最终都要负责“确保广告不会误导消费者对其商业性质的认识”

联邦贸易委员会加大力度关注影响者营销

去年11月,联邦贸易委员会更新了《社交媒体影响者的PDF披露101》文件,其中包括对披露要求的简短视频概述以及对影响者的一些披露规则。更新进一步强调,作为一个有影响力的人,你有责任披露这些信息。虽然这些信息并不新鲜,但强调影响者的责任意味着问责制的潮流正在转变。

今年早些时候,联邦贸易委员会在其网站上公布了一份“未来几个月可能成为热门话题”的名单,其中包括代言人和影响力人物。然后在2月份,联邦贸易委员会委员Rohit Chopra说,他希望联邦贸易委员会将考虑“将现有背书指南的内容编入正式规则,以便违规者能够承担超出联邦贸易委员会现有措施范围的民事处罚和损害赔偿责任”。

法律专家看到墙上的字迹。问题不再是另一只鞋是否会掉,而是什么时候会掉。三月份,我们得到了答案。联邦贸易委员会宣布与Teami达成和解,其中包括一项1520万美元的判决,该判决涉及Teami的影响者活动中未充分披露的信息。

尽管使用了teamipartner标签,但除非用户点击“更多”,否则无法看到披露内容,并且视频帖子不包含音频披露内容。本案例强调了联邦贸易委员会的要求有多具体,以及将如何严格执行这些要求。

除了对该品牌的判决外,联邦贸易委员会还向10名参与该活动的影响者发出警告信,这些人没有充分披露。如果这种情况没有改变,联邦贸易委员会威胁要采取法律“强制行动”。我相信联邦贸易委员会还没有完成——Teami案可能只是今年我们将看到的几个与影响力相关的行动中的第一个。

现在是品牌、机构和影响者专注于培训和合规的时候了

Teami案例表明,品牌和代理机构不应仅仅依赖于有可靠的影响者合同和政策。这些协议当然很重要,其中应包括要求影响者阅读和遵守联邦贸易委员会指南的条款。

但如果没有培训证书,有多少有影响力的人会花时间阅读指南并学习规则呢?可能没有那么多。许多有影响力的人不知道他们在为产品代言时所承担的风险,所以不要采取必要的预防措施来保护自己和他们的品牌合作伙伴。《福布斯》2018年公布的一项研究显示,只有四分之一的影响者以符合联邦贸易委员会(FTC)规定的方式进行了披露,几乎一半的人报告说,他们只是在被要求时才进行披露。

联邦贸易委员会希望看到品牌和机构在建立合规程序和监督其活动方面发挥更积极的作用。我们从联邦贸易委员会的结案信中了解到这一点,该委员会在决定不将调查变成全面的执法行动后发出了这封信。例如,在2015年,联邦贸易委员会对Machinima采取了行动,Machinima是一个多渠道网络,它付钱给有影响力的人来推动XboxOne的发布,而不是微软。

为什么微软的起步相对容易?联邦贸易委员会表示,微软已经制定了培训和合规程序。联邦贸易委员会的闭幕信说,“微软在Xbox One活动启动时有一个健全的合规计划,包括联邦贸易委员会认可指南的具体法律和营销指南……以及向员工提供的相关培训。”

图文内容来源于网络,版权归原作者所有,侵权请联系删除。

编辑
编辑

Leave a Reply

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

Captcha Code

备案号: 闽ICP备19012359号-1