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在营销渠道中,有影响力的人坐在哪里?

在过去的十年里,影响者营销一直是营销人员提供利益的一个重要策略,如提高目标受众的认识,建立信任和建立客户忠诚度。虽然人们普遍认为影响者营销是提高认识的一个很好的工具,但许多营销专业人士仍然难以令人信服地证明投资回报率

当评估影响者在营销渠道中所处的位置时,大多数人会建议进入意识阶段。影响力者已经成为向市场推出新产品和服务的代名词,而营销活动通常用“较软”的关键绩效指标来衡量,如影响力和参与度。

虽然影响者确实是优秀的意识,他们也可以用来成功地产生销售。在当今的消费者决策过程中,有如此多的阶段和接触点,没有一个最佳的时间和方法能够成功地运用影响者营销。

意识阶段的影响者

在IMH最近的2020年影响力营销基准报告中,40%的受访参与者将意识列为开展影响力营销活动的主要目标,这一趋势没有改变。那么,为什么有影响力的人对提高认识如此重要呢?

一个答案是,他们为现成的受众提供品牌访问。这些受众不仅往往是实质性的,而且往往是由具有共同特点或兴趣的群体组成的,使他们具有高度的针对性

日本跨国影像公司理光(Ricoh)凭借其360°θ摄像机系列,通过有效利用影响力营销,赢得了欧洲观众的认可。通过激活一个有影响力的网络,他们成功地接触到了法国、英国和德国的新受众。这一点从他们的品牌标签LifeIs360在Instagram上的应用就可以清楚地看到,现在Instagram上有超过39K的份额,这都要归功于有影响力的推广。

其他主要品牌,如丹尼尔惠灵顿,可以将他们的成功归因于有影响力的营销。最初是一个由有影响力的人组成的实验性网络,他们通过分享内容来换取免费产品,现在已经转变为我们这个时代最成功的影响力营销研究之一。2018年,该品牌在Instagram上获得了所有品牌中最具影响力的推荐,如今,该品牌在Instagram上拥有490万粉丝和230多万用户

在当前的Covid-19危机中,影响力营销对于突出热点问题和提高慈善机构和一线员工的意识至关重要。最近,许多有影响力的人都通过自己的个人网络来传播“守护神”的信息,或者宣布支持重要的员工。红十字会最近签署了一个全球影响力网络,以帮助打击与Covid-19相关的错误信息的传播,并分享可能拯救生命的内容。

考虑阶段的影响者

影响者对激活中间漏斗也非常有用。一个主要的好处是他们有能力吸引观众。旨在通过评论引发用户争论的影响者活动往往是最值得考虑的,因为用户现在基于同行反馈形成对品牌的看法,据报道,91%的人相信在线评论,而不相信个人推荐。

考虑阶段是指反复接触某一产品、品牌、概念或事件,而影响者对此很有用。一种方法是,越来越多的趋势是,减少与有影响力的人合作开展“一次性”活动,而是让他们作为品牌大使在一段时间内分享一系列内容。一次或多次向消费者展示同一产品或服务的消费者,在做出购买决定后,更容易将这一点放在首位。

事实证明,一个有影响力的促销活动,再加上一个适时的品牌广告,能够非常成功地将潜在客户进一步推向市场。婴儿品牌Beaba最近激活了影响者,帮助影响消费者在购买过程中。首先接触到影响者内容的用户随后会被一个包含产品网站链接的后续广告锁定。

这一策略导致的转化率大大高于未首先接触到影响力提升的受众群体

转化阶段的影响因素

现在,越来越多的品牌和机构开始意识到,影响力的力量,举行转换。Hubspot报告称,71%的消费者更倾向于根据社交媒体推荐进行购买,这是影响营销的最佳选择。由于影响者模糊了直接广告和同行推荐之间的界限,他们的推荐被认为比直接品牌推广更可信。

有几种方法可以衡量影响者活动的转化率。创建可以在网站上输入的唯一折扣代码可能是最简单的。折扣代码还提供了一个额外的好处,因为它们可以针对每个影响者进行个性化设置,使品牌能够轻松衡量每个人的销售成功率

向有影响力的人提供跟踪的url是另一种简单的衡量转化率的方法,但是,他们只会捕获从单个浏览会话中获得的直接销售。如果消费者跟随一个跟踪到产品页面的链接,然后点击离开,然后通过一个单独的未跟踪链接返回,则不会捕获结果销售。营销人员在考虑影响者激活的最佳跟踪选项时,必须牢记这一点,特别是在推销不经重大考虑不可能购买的更昂贵产品时。

影响因素活化

影响力营销已经超越了最初的技术,并提供了灵活性和灵活性,以激活消费者在其购买旅程的多个阶段。这是营销人员的工作,指导他们的客户通过最佳的影响力激活取决于他们的目标和行动的需要所在。

与有影响力的人合作可以带来巨大的成功,无论是作为一种独立的战略,还是与其他技术相结合,如媒体购买,以接触新的受众,将他们转变为潜在的买家,并诱使他们采取行动

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