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问:在危机时期,品牌如何才能最好地利用影响者?

technology platform Important首席执行官瑞安·德雷特(Ryan Dettert)告诉我们,在危机时刻,品牌如何最好地利用影响力者,影响力者与品牌合作的机会,以及冠状病毒如何改变了消费者的态度和消费模式。

从你的角度看,COVID-19如何改变了影响者的角色?

自大流行开始以来,影响力者变得比以往任何时候都更具相关性,因为品牌需要可信的声音来帮助其大规模接触客户,而影响力者现在的参与度更高,因为数字消费大幅增长,消费者在社交平台上的时间比以往任何时候都多。

在这段时间里,他们的语气和内容风格也发生了重大变化。在没有活动和旅行的情况下,影响者不能再依赖于FOMO引发的事件和异国情调的场所。许多人也变得更加振奋人心和激励人心。在人们深陷隔离和沮丧的时代,有影响力的人不得不扮演一个受欢迎的转移视线的角色。

品牌对影响者的态度有没有改变?在这方面你注意到了什么趋势?

在这段时间里,品牌更多地接受了有影响力的人,因为他们可以迅速地获得内容,而且他们是一个高度信任的来源。根据调查,81%的消费者更愿意通过有影响力的人来获得内容,而不是品牌拥有和运营的手柄。

因此,那些对有影响力的人可能更为谨慎的品牌转而依赖于有影响力的营销,并意识到这是在规模上瞄准受众的最具成本效益的方式之一。

在危机时刻,品牌能以什么方式最有效地利用影响者?

当前时代的基调有助于“感觉良好”的信息传递和基于慈善事业的利他主义运动。确定并雇佣那些对信息有真正亲和力并能真诚地与受众交流的有影响力的人,可以让品牌有效地大规模地接触到广大受众。

他们也可以通过增加付费媒体费用来最大限度地利用影响力者。大多数主要平台上的算法极大地限制了可见性和参与度,因此品牌需要在每一个帖子后面花费,以确保他们最大限度地提高参与度。

随着美国“重新开放”,有哪些机会可以与有影响力的品牌合作?

虽然中国正处于开放的过程中,但全面的内容制作需要时间才能恢复正常,这使得影响力者成为最快、最简单、最具成本效益的内容创作方法之一。

同时,随着企业的重新开放,影响者是市场营销人员的理想资源,他们可以借此宣传他们的重新开业,以及他们希望为之创造知名度的任何类型的促销或销售。

在某种程度上,冠状病毒改变了消费者的态度和消费模式。这些变化如何反映在数据源中?

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