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#IMA20:Traackr谈赢得最佳关系管理工具

特拉克在今年的虚拟影响力营销奖中获得最佳关系管理工具。特拉克公司营销副总裁埃维莱昂斯(Evy Lyons)告诉我们,在提供关系管理方面,被公认为行业领先者的感觉,以及管理影响者关系的秘诀。

恭喜你的IMA胜利!告诉我们如何在今年的“影响者营销奖”中获得最佳关系管理工具?

我们很高兴能赢得最佳关系管理工具。在为影响者关系提供记录系统方面,被公认为行业领导者是我的荣幸管理。关系是影响营销的核心。在过去的10年里,Traackr一直致力于建立一个技术平台,为真正的有影响力的营销提供各种形式的支持,从有机宣传到长期合作。获得最佳关系管理工具的称号是一种荣誉,因为这种认可最终表明我们正在满足市场的需求

为什么你认为像“影响力营销奖”这样的活动对我们的行业如此重要?

像IMAs这样的奖项提供了一个识别和表彰我们行业中最优秀的企业的框架。对于每个行业来说,认可最佳实践、创意活动和顶级技术是非常重要的,这样我们才能共同改进和发展。另外,花时间庆祝是很重要的!在目前的情况下更是如此

你能给我们一些关于Traackr是如何管理影响者关系的,以及是什么使它工作得很好的一些见解吗? 

Traackr是数据驱动的影响者营销的记录系统。从发现、审核和活动编排到计划管理和报告,Traackr使建立适当的关系成为可能。我们之所以能做到这一点,是因为我们提供了灵活的工作流程、可定制的账户配置和丰富的见解,从各个角度为企业提供支持

我们与世界上一些拥有大量品牌组合的大型组织合作。每个品牌都管理着成百上千的影响者关系。因此,你可以想象,对于他们来说,拥有一种技术,不仅可以简化流程,还可以提供做出明智的预算决策所需的报告和见解,所有这些都可以培养出能够成就或破坏品牌的关系。确保客户能够做到这一点是我们的热情所在! 

你对远程管理影响者关系有什么建议吗? 

在这个不确定的时代,沉默是很诱人的,但这是你能做的最糟糕的事情。我们的许多客户已经看到,在这些困难时期,他们的影响者关系是多么强大。为什么跨活动的观点对影响者营销如此重要

在小贴士方面,与你的有影响力的人联系是很重要的!了解他们是如何围绕内容展开的。问问你能如何贡献、促进或以其他方式合作。我们在世界卫生大会期间看到了很多品牌大使计划的好例子,例如,我们采访了我们的一位客户,古代营养,关于这个话题。

你如何衡量业绩,营销人员应该衡量什么?

那个百万美元的问题!在过去的几年里,影响者市场营销的衡量方法有了很大的发展。今天,我们使客户能够衡量各个层面的绩效,从特定影响因素内容的绩效开始,一直到特定地理市场中所有影响者的品牌绩效

市场营销人员应该衡量什么才是最重要的,这将基于他们的优势而改变。他们是否在衡量品牌影响力者的表现?一场战役?或者整个品牌组合的影响力

我们注意到的是,最复杂的程序将使关键性能指标与业务目标相匹配。如果一场运动是关于意识的,印象很重要。如果一个活动是为了推动购买,转换很重要。纵观全局,我们看到基于成本的效率指标的使用激增。对于一个特定的有影响力的人、活动或计划,每个印象或每次参与的成本是多少?作为技术提供商,我们的职责是确保我们的客户能够随时访问他们需要的指标

Traackr有哪些方法有助于减少欺诈和处理信息披露? 

一段时间以来,业界一直在努力与有影响力的欺诈行为作斗争。我们的能力使市场营销人员能够了解有影响力的观众的人口统计和质量,以确保有合适的人选。我们还拥有一套品牌安全功能,使品牌能够在影响者发布与品牌价值观不符的内容时迅速得到提醒,并跟踪适当的披露

如果你对有影响力的行业有一个愿望,那会是什么?

影响者的人性化!社会对有影响力的人看法不一,当有人说出“真实性”这个词时,我们都会翻白眼。但事实上,有影响力的人确实会影响我们的生活和真实性。尤其是今年,它提高了品牌和影响力者的门槛,因此我充满希望。最终,人们选择追随有影响力的人是因为他们给自己的生活增添了一些东西

你能告诉我们在接下来的几个月里对特拉克有什么期待吗?

下载当晚的官方书籍,看看谁赢得了2020年影响力营销奖,以及为什么获奖。

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