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随着影响力营销的成熟,如何确保问责制

2021以上的营销专业人员关注影响者欺诈,强调需要强有力的验证标准。对于营销人员来说,能够制定有效的战略、实施优化并将品牌风险降至最低是重中之重;而对于创作者来说,验证有助于建立值得信赖的品牌合作伙伴关系,并增加其主要收入来源。

作为第一个访问TikTok API的机构组的一员,我理解数据对于确保透明、负责和负责任的影响力营销的重要性。那么,影响者行业如何才能实现这一目标?

计量标准的演变

在影响力营销开始时,品牌将通过选择与之合作的创作者的截图来了解营销活动的结果,例如观点、用户互动和观众参与度。然而,这带来了测量不准确和欺诈行为的风险。例如,粉丝数量可能会被人为夸大,或者结果会被不良行为人扭曲,这会使人们对品牌影响力关系的信任度降低。解决这个问题的方法是从数据中找到的。

通过访问创作者社交渠道的第一方数据,营销人员可以更清楚地了解业绩。随着实践的发展,影响力营销行业现在的重点是培养人才,帮助他们理解将这些数据用于验证目的的价值。尽管许多有影响力的人现在对分享他们的数据持开放态度,但这一过程确实依赖于他们选择并允许营销平台访问数据。当有影响力的人签约与代理团体合作时,目前的最佳做法是将他们的社交渠道连接到品牌选择的营销平台。

用数据解锁问责制

通过从社交媒体平台的API(例如Instagram和TikTok)中提取数据,品牌可以保证在衡量和影响方面有更大的透明度。然后,营销人员可以获得数据的详细视图,这些视图可以分解为位置、受众划分、印象等等。 

分析这些数据点可以为营销人员提供可操作的见解,从而为未来的营销活动和他们希望与哪些创作者合作的决策提供信息。此过程还支持实时、自动报告功能,无需手动拉取数据,并节省宝贵的时间和资源。

因此,营销人员可以跟踪绩效指标、对品牌的积极情绪,并保持对营销活动的控制。此外,这种透明度水平允许媒体合作伙伴识别潜在的欺诈行为,选择最适合实现品牌独特业务目标的人才,并扩大品牌影响者关系。

通过全行业的举措促进负责任的投资

超过五分之一的营销专业人士认为,找到合适的有影响力的人共事是一项非常困难的任务。从高质量创作者制作的内容到他们与在线社区的关系,所有这些都会影响他们对单个品牌的适用性。采取措施解决营销人员的担忧将提高品牌与影响者合作的意愿,并简化规划过程。

关键组织,例如影响者营销贸易机构,正在倡导通过其行为准则将行业围绕最佳实践统一起来的原则。此外,GroupM等最大的行业参与者也推出了自己的负责任投资框架,以维护营销部门的完整性。

核查标准和审查程序会剔除那些损害影响者行业观念的不良行为者。例如,营销人员可以依靠他们的媒体合作伙伴对跟踪者峰值等活动进行调查。在这种情况下,需要回答的关键问题是,这项活动是由机器人造成的,还是由传播病毒或被媒体提及的影响者造成的。

此外,媒体合作伙伴可以在关系开始时对有影响力的人进行审核,以全面了解他们的内容风格。这有效地将品牌与高质量、经过验证的人才联系起来,这些人才符合其特定的风险参数和业务目标。对于创作者来说,这一过程还确保品牌符合其社区的利益,保护其真实性和受信任的受众关系,营销人员认为这是影响力营销活动最有价值的好处。

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