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WhatsApp试图澄清用户强烈反对后的数据共享更新

除了最近决定暂停美国总统特朗普(Donald Trump)的账户引起一定程度的反弹外,Facebook还面临着另一场用户抗议,这一次涉及到它跟踪用户数据的方式,以及对潜在滥用的担忧。

上周,WhatsApp宣布对其“条款和隐私政策”进行更新,所有用户都必须接受该政策,才能继续使用该应用程序

让大多数用户感到震惊的是最后一点——“我们如何与Facebook合作,提供Facebook公司产品的整合”

很多人认为这意味着WhatsApp现在将与Facebook共享其所有用户数据,而许多WhatsApp用户最初选择该应用程序是因为关注隐私,对此并不满意。

这个群体至少包括一个特别引人注目的人物。

使用信号-Elon Musk(@elonmusk)2021年1月7日

无论是单独的更新,还是马斯克的推特,很多用户在发布后确实一直在寻找切换应用程序的机会。Telegram在推特上表示,在过去三天内,该公司又增加了2500万用户,而Musk首选信号的下载量也在不断上升。

一些短信应用也借此机会进一步放大用户的担忧,并将自己提升为一个更安全的替代品。

Viber去年切断了与Facebook的所有业务联系,以保护我们用户的隐私。提供一个安全的私人信息和呼叫平台一直是我们的首要任务,这一点永远不会改变。#privacymatters-Viber(@Viber)2021年1月12日

但这不会真的伤害WhatsApp,对吧?

WhatsApp是世界上使用率最高的短信应用,活跃用户超过20亿,仅在印度就有4.59亿。当然,考虑到应用程序的普遍性和增长性,大多数人只会接受新的隐私条款,然后继续前进,即使他们对自己的数据如何共享存在一定程度的困惑。

对吗?

显然,这种反弹是非常明显的,因为Facebook的多位高管都在Twitter上缓解了人们的担忧,并解释说,更新并不意味着你的个人WhatsApp信息将与Facebook共享。

现在有很多关于WhatsApp的错误信息。策略更新不会以任何方式*影响您与朋友或家人的信息隐私。这些变化与WhatsApp上的消息传递业务有关,WhatsApp是可选的。https://t.co/b7szUeinKX-亚当·莫塞里????(@mosseri)2021年1月12日

我知道WhatsApp的政策变化有很多问题。以下是一些澄清要点:https://t.co/JXMjmnik8W-Vishal Shah(@vishalshahis)2021年1月12日

这周我看了很多关于隐私政策更新的讨论,我们正在制作@WhatsApp,想和大家分享一些想法。线索????-Will Cathcart(@wcathcart)2021年1月8日

除此之外,WhatsApp还发布了一篇新的博客文章,强调更新后不会看到你的私人信息数据与Facebook共享。

正如WhatsApp所解释的:

“此更新包括与在WhatsApp上发送业务消息相关的更改,这是可选的,并提供了有关我们如何收集和使用数据的进一步透明度。我们看不到您的私人消息或听到您的呼叫,Facebook也不能:WhatsApp和Facebook都不能阅读您的消息或听到您与朋友、家人和朋友的呼叫WhatsApp的同事。”

正如你在上图中看到的,与一些报道相反,这一改变也不会使WhatsApp能够存储用户位置数据或与Facebook共享人们的联系信息。Facebook和WhatsApp将分享更多关于交易和商业互动的数据,以改善其客户服务和广告工具。但您的个人WhatsApp信息将保持独立。

这一解释是否足以安抚相关用户?

可能不会,加上Facebook在数据使用方面的记录(见:Cambridge Analytica),以及由于其应用程序跟踪的大量数据,苹果即将发布的IDFA更新对Facebook影响最大的附加报告,Facebook现在不是面临数据隐私危机的好时机。

但话说回来,什么时候?不管怎样,Facebook都需要更新其在WhatsApp中的权限,以促进其更广泛的消息集成计划,该计划仍在进行中。这一更新尤其涉及到其扩大的电子商务推广,这在印度尤为重要,正如所指出的,WhatsApp是印度使用最多的消息传递平台。

从长远来看,这种反弹可能不会伤害WhatsApp,很难说其他消息应用的受欢迎程度上升有多大是因为ot特朗普、IDFA等。但显然,Facebook对使用变化感到担忧,这一点值得注意

如果有足够多的人移动他们的信息网络,这可能会成为一个问题,以WhatsApp的规模来看,这似乎不太可能。但也许,由于用户迁移,一个新的、重要的消息传递播放器可能会从这一时期的灰烬中出现。

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