美国前总统巴拉克·奥巴马（Barack Obama）概述了一系列对现代媒体、尤其是社交媒体日益增长的担忧，以及可能有助于解决社交平台“设计缺陷”的潜在解决方案，这些缺陷正在促进有毒内容和错误信息在网上的传播。
在关于“数字信息领域的民主挑战”的广泛演讲中，这位前总统强调了对社交媒体平台的崛起及其对更广泛话语的影响的大量担忧。
按照奥巴马的说法：
“我相信，目前，（改善社会）的最大障碍之一，实际上是民主削弱的最大原因之一，是我们交流和消费信息的方式发生的深刻变化。”
奥巴马说，其中一部分原因是现代在线平台不断变化的激励结构。20年前，奥巴马指出，网络搜索的关键支柱是“全面性、相关性和速度”。但随着社交媒体的兴起，以及人们需要更多地了解人们的行为，为了销售更多的广告，越来越多的公司现在选择“个性化、参与度和速度”。
“事实证明，煽动性、两极分化的内容会吸引和吸引观众。”
尽管这并不完全是负面的——奥巴马也注意到了互联互通的增加带来的许多积极因素，包括找到志同道合的人的能力，以及以更快的速度与相关服务和支持联系的能力。
奥巴马指出，如果没有MySpace、MeetUp和Facebook，他可能不会当选。这使得一大批年轻志愿者能够帮助移动和传播他的关键信息，突显了他和其他许多人从不断增加的连通性中获得的价值。
然而，与此同时，奥巴马表示，新的信息生态系统正在“加速推进人类最糟糕的一些冲动”。
“网络上一些最骇人听闻的内容源于传统媒体。然而，由于社交媒体平台日益占据市场主导地位并强调速度，它们所做的是加速报纸和其他传统新闻来源的衰落[…]随着越来越多的广告收入流向传播新闻的平台，而不是流向报道新闻的新闻编辑室、出版商、记者、编辑，他们都感受到了最大限度地参与竞争的压力。”
从本质上说，奥巴马的观点并不是社交媒体平台直接导致了更多的社会分裂和焦虑，而是它们有助于扩大这种分裂和焦虑，世界各地的用户现在都接触到了更多的信息和来自世界各地的更多报道，最糟糕的例子被社交平台算法无意中（或没有）放大，这些算法旨在最大化用户参与度，不管这种“参与度”是什么。
“在真假之间的竞争中，这些平台的设计似乎正把我们推向错误的方向。我们现在看到了结果。”
为了解决这一问题，奥巴马说，应该要求在线平台通过一系列商定的原则来考虑他们的政策决定，并且应该对这些方法保持透明。
奥巴马认为，这些关键原则应该是：
无论它是加强还是削弱了健康、包容的民主的前景
它是否鼓励激烈的辩论，以及尊重我们的分歧
它是否加强了法治和自治
它是否有助于我们根据最佳可用信息做出集体决策
是否承认所有公民的权利、自由和尊严
这些都是有道理的，但即便如此，执行这样的政策也是复杂的——我认为鼓励“激烈辩论”的做法可能与其他人的观点完全不同。
但有人认为，通过坚持这些原则，并对这些原则持开放态度，在线平台可以共同制定更有效、更包容的内容节制方法，这可以缓和负面言论，而不是鼓励负面言论。
但奥巴马也指出，没有哪个平台可以建立这样的结构，也不应该要求他们这样做。
“我不太相信任何个人或组织，无论是私人还是公共，都应该负责决定谁能听到什么。”
因此，奥巴马还提出了重大的政策改革，包括修订第230条，该条的目的实际上是免除电信公司对通过其服务传输的信息的责任。社交平台现在也受同样的法律管辖，但社交应用程序更具公共性的性质改变了动态，奥巴马建议应对这些法律进行审查，以确保它们满足现代信息经济的需求。
纳入上述原则的更广泛、更全面的政策方针，也将免除任何一个平台独立监管言论的责任。
奥巴马说，这是前进的方向，也是我们必须采取的方法的改变。
“在互联网和社交媒体发展的早期，人们对寻找新的联系方式、组织方式和保持信息灵通有着一定的兴趣，有着许许多多的希望。我知道，我在那里。而现在，就像政治本身一样，就像我们的公共生活一样，社交媒体也有着阴暗的一面。我们对那里源源不断的愤怒和尖酸刻薄感到宿命论。但这不一定非得往那边走。事实上，如果我们要成功，那就不可能了。”
奥巴马的观察中有一些有价值的笔记，也有一些关于哪里出了问题的好建议，以及我们如何努力让信息流回到正轨。然而，问题的一部分在于，这些方法中的许多都与平台本身的财务激励背道而驰，后者通过让用户尽可能长时间地参与而获得最大的好处。正如奥巴马所指出的，更多分裂性的内容推动了更多的参与——那么，你如何说服平台在这样的问题上采取更坚定的立场呢？
监管可能是唯一的前进之路，通过他们的公开声明，这些平台本身现在似乎在很大程度上支持这样做。下一步是让监管机构推动事态发展，并实施新的运营标准，朝着正确的方向做出重大转变。
无论这是符合奥巴马的原则，还是通过进一步调查和辩论制定的其他原则，在我们进入下一个数字存在的平原之前，现在就开始对话是很重要的。
图文内容来源于网络，版权归原作者所有，侵权请联系删除。
