随着COVID-19继续改变品牌的经营方式和与消费者的联系方式，我们想和那些在市场营销行业有影响力的人谈谈他们是如何改变工作方式的，他们看到的变化，以及这场流行病对太空的长期影响。
我们采访了MADE.COM品牌宣传负责人劳伦·斯皮尔曼（Lauren Spearman），了解了他们如何适应当前的气候，如何利用自己的影响力做更多的社会公益，以及创作者的内容和合作如何发生变化
首先，我希望你和团队都平安。大流行是如何影响到.COM的影响者关系的？
从第一天起，关系就一直是我们的首要任务。在整个大流行期间，这种情况没有改变。我们对它如何影响我们、这在短期、中期和长期意味着什么以及我们现在正在采取的行动保持透明。通过建立有机联系和寻找真正的品牌倡导者，我们看到了对我们的方法和我们所做的工作的积极反应。
你认为这会改变品牌长期的创作者合作吗？
一定地。一段时间以来，我们见证了品牌通过合作参与到“抢夺”的方式中，在每一个活动中都会与不同的创作者进行交流。我想现在我们终于可以看到这种转变了
特别活动对推迟或取消的风险更高，在这种不确定的经济时期，这种风险已经变得更为明显。毫无疑问，我们会看到对长期合作的渴望，这种合作不仅为影响者提供了更多的安全保障，也为品牌创造了更可信的合作关系。
至关重要的是，合作双方的观众都认为这是一种自然的契合，是品牌的延伸，创作者被赋予了以自己的方式分享品牌信息的创作自由
在家工作时，你如何保持影响力营销的人性化元素？
DMs，Zoom和email是我们最好的朋友，因为我们正在努力保持联系。我们也一直在与一些创作者合作，为我们的最新活动做出贡献，脚踏实地。
无论你的厨房现在是你的商务总部的翻倍，还是你的卧室感觉更像是一个董事会会议室，适应“新常态”都是一回事。为了确保MADE所做的是相关的，我们一直在问我们的观众他们现在想要我们提供什么内容。从专业的造型技巧到我们社区的一些最好的故事，我们希望能帮助我们的观众从家里的工作中获得最大的收获。
影响行业的奇妙之处在于它是被动的。你有没有看到随着越来越多的人花时间在家里，创作者希望多样化，创作者的内容发生了变化？
当然。我们已经看到了一个从超级抛光的内容和有趣的是更加多样化的内容范围的转变
在人们寻找与其兴趣相关的内容的时候，我们可以看到，关注利基话题的微影响力者可能远比关注更广泛话题的名人更有吸引力
企业快速调整战略有多重要？
这很重要，但企业需要小心，不要惊慌失措，改变事情太快。不要忽视花时间倾听、评估、思考然后适应的重要性。
我最近疯狂地听了布伦·布朗的播客，她在播客中谈到了FFTs（effing first times）以及在新事物上变得多么困难。尤其是现在，当我们都在经历一场全球大流行病时，它会让我们处于不安的状态
“当我们没有相关经验或专业知识时，对这些第一次的脆弱性、不确定性和恐惧可能会压倒一切。然而，我们如何变得更勇敢，是如何出现并推动自己走出尴尬的学习阶段，”布朗在播客中说
认识到这对我们所有人来说都是新的，这一点很重要，因为我们要调整我们的战略，使之更适合当前的气候。
在你看来，品牌如何在这段时间内创造更多的社区，并将其品牌与社会公益相结合？
作为消费者，我们将记住品牌在这一时期的表现；谁支持他们的客户，谁没有
现在，品牌比以往任何时候都需要更加人性化，最重要的是，增加价值。你能创造什么？你如何鼓励谈话？你能娱乐一下吗？你能教育吗？你能帮助你的社区IRL吗？
透明、诚实和以专注于做正确事情的方式行事，将不可避免地建立真正的社区，并产生对品牌的宣传。
在make，我们很快就看到了我们能做些什么来帮忙。对我们来说，这意味着把产品交到最需要它的人手中。因此，自3月20日以来，MADE一直在捐赠家具和家用电器，为在COVID-19大流行期间工作的医护人员升级NHS医院的工作区域
在与许多医生、护士和主要工人进行了谦卑的交谈之后，很明显，员工的体面休息区往往不见了。关于前线日常生活现实的故事令人难以置信地感动，由于医护人员经常无法回家睡觉，我们决定迅速插手帮助。我们在英国提供的产品被尽可能紧急地发送出去，以帮助为医院工作人员提供更好的休息场所
自六周前启动该计划以来，我们已经为150家医院的212个科室提供了产品，这些产品包括沙发床、餐桌、咖啡桌、椅子、配件和家用电器。这些捐款反映了各个部门的需要，因为所有的要求都是通过NHS工作人员自己的网络提出的
该项目仍在进行中，迄今为止已捐赠了2300多件产品。我们非常感激和敬畏所有的国民保健服务和一线工作者在这个时候所做的工作。
图文内容来源于网络，版权归原作者所有，侵权请联系删除。
