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影响者营销活动:品牌还是创造者,谁应该拥有最终发言权?

为了让一项活动取得成效,品牌的专业知识以及作为活动代言人的影响力必须保持一致。品牌和影响者必须同时工作,让消费者理解并参与其中——现代消费者尤其精明。 

同样重要的是考虑代理在这些伙伴关系中的作用,因为品牌带来产品或服务,影响者带来创造性,但是代理机构通过提供商业工具来弥合两者之间的鸿沟。 

在制定杀手级战略时,最重要的主题是沟通,但在确定谁拥有最终控制权时,也需要考虑更多因素——品牌还是创造者。 

为了深入、真实地了解品牌或创造者在制定活动战略时是否更重要,我们与影响力营销领域的一群专业人士进行了交谈,他们在与品牌和创造者合作方面都有经验。专家们能够提供关于成功的真正关键是什么的见解,当然,谁应该拥有最终发言权——如果有的话。 

创造性控制

吸引消费者眼球的有影响力的内容通常具有吸引力、独特性和创造性。在很大程度上,内容创作者热衷于以一种与众不同的方式分享他们的建议和兴趣,这意味着它的表现很好。ITB Worldwide的高级策略师夏洛特·霍尔(Charlotte Hoare)认为,最成功的影响者活动是影响者带头的活动。 

她说, “创作者的名字是有原因的——他们有经验和诀窍,能够根据粉丝群体的期望,为自己选择的平台制作出性能最佳的内容。除非你是一个以创意为核心的品牌——古驰或苹果——最好让有影响力的人做他们自己的事,并在你的信息中加入他们自己独特的想法,产品或服务。”

Niki Herring,ChannelMum Talent的董事。com强调,在影响力营销活动中,品牌和创作者扮演着不同的角色,称“创作者以其他媒体无法做到的方式帮助品牌人性化,而品牌让创作者以分享真实内容和相关故事为生。”

重要的是,品牌要利用创作者为其营销活动带来的专业知识。里德·史密斯娱乐和媒体产业集团的合伙人尼克·布林(Nick Breen)意识到,品牌单纯从事传统形式的广告已经变得越来越困难,他说,“我们看到他们(品牌)越来越依赖影响力者来达到目标市场”。 

品牌价值和寻找完美的影响者

虽然越来越多的品牌正在依赖于影响者而不是传统的广告,但这个过程仍然错综复杂,对于品牌和影响力者来说,考虑他们的品牌价值是否对齐是很重要的。当品牌和影响者的价值观不一致,且活动纯粹是交易性的时,消费者变得精明,因此由于缺乏信任而与品牌和/或影响者脱离。 

​​克雷格·诺克斯(Craig Knox)是The Corner的人才和影响力营销董事总经理,他明白品牌和创作者都在保护自己的形象,这可能会导致利益冲突,这正是与代理商合作通常很有帮助的地方。他说,“代理商可以从外部的角度来看待品牌信息和创作者内容,帮助两者找到一个折衷点。” 

夏洛特也认为,代理商在品牌与影响力的整合中扮演着重要角色。她重申,现代消费者重视信任、透明度和价值观,这意味着内容风格和核心原则的一致性应该摆在我们面前。 

实施护栏以确保影响者的输出符合目的,这是影响者机构的用武之地。夏洛特补充道:“关键在于——而不是过于僵化的简介——战略性地挑选和仔细审查影响者,以确保你首先找到了合适的人。如果一个创造者真的与品牌愿景和价值观保持一致,你已经知道你可以依靠一个伟大的结果。”

凭借“完美”的影响力演员阵容,以及该机构弥合品牌与内容创作者之间的差距,该机构最重要的是沟通其在规则和法规方面的知识。Nick分享了他的专业知识,他说“机构拥有大多数影响者所不具备的深度经验”,除了ASA这样的机构外,机构还负责向品牌传达指导,以及影响者对行业影响者专业水平的影响。

沟通是关键

由于建立了一些机构来帮助参与影响者活动的各方之间的沟通,很明显,良好的沟通是关键。一旦建立了有价值的联系,品牌和创造者就必须传达他们希望从合作中获得什么。 

Vamp联合创始人亚伦·布鲁克斯提醒我们,“影响者和品牌之间的合作是一种工作关系,而不是竞争”。他认为,品牌从一开始就明确自己的期望是很重要的,但除此之外,让影响者发挥创意也符合他们的利益。只要一个计划得到了很好的沟通,就没有理由不能很好地执行。 

克雷格解释了一家机构如何通过“建立详细的创作者简介,平衡规定的品牌方向和影响者自己的内容风格”来扮演口译员的角色。当这部分流程完善后,品牌对内容的认可就可以简化,由此产生的工作感觉就像是品牌方向和创作者愿景的真正融合。 

回到法律问题上,尼克提醒我们,沟通不仅是制作创意内容、推动结果的关键,而且沟通对于确保活动遵守法律准则也很重要。尼克认为,在与品牌合作时,影响者应该尽一切努力做到透明,反过来,品牌应该在教育影响者其法律义务方面发挥积极作用。他补充道,“这个过程需要协作和透明。品牌对影响者遵守CAP规则负有共同责任。”

谁说了算? 

最终,在一起开展活动时,品牌和影响者都不比另一个更重要。尼基说得很精彩:“创造者和品牌就像饼干、奶油或mac’n’奶酪——它们相互补充,完美地协同工作,当你把它们结合在一起时,结果比单个成分的影响更大。”

从她的经历中,Niki了解到,当一个品牌和一个适合他们的创造者以一个明确的目标、诚信和一定的创造力走到一起时,他们会相互“滋养”——创造出伟大的、相关的故事,应该会为双方带来梦幻般的商业成果。  

克雷格支持这样一种观点,即品牌和创造者彼此同等重要;他总结道:“传统上,品牌是对话的起点;他们有目标、目标,最重要的是他们有预算。然后,由创造者完成对话,产生最终资产并推动结果。然而,可以说,重要性在于机构角色之间的空间。”

通过这一讨论清楚地表明,在建立影响营销策略时,重要的是要考虑品牌和影响者从一开始就发挥的作用。沟通、创造力和品牌价值观对活动的成功起着重要作用,但专家们的见解表明,完成这一难题的关键部分是弥合差距的机构。

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